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臺州城市網(wǎng)

標(biāo)題: 美團(tuán)發(fā)布一季度臺州涉網(wǎng)餐飲質(zhì)量安全狀況數(shù)據(jù)報告椒江路橋賣家品質(zhì)需關(guān)注 [打印本頁]

作者: 風(fēng)楓 時間: 2019-5-16 10:03
標(biāo)題: 美團(tuán)發(fā)布一季度臺州涉網(wǎng)餐飲質(zhì)量安全狀況數(shù)據(jù)報告椒江路橋賣家品質(zhì)需關(guān)注

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圖片來自網(wǎng)絡(luò)

　　手指動一動，各種美食就能外賣到家，方便快捷的同時，質(zhì)量安全成為消費(fèi)者關(guān)注的重點。昨天，美團(tuán)發(fā)布臺州涉網(wǎng)餐飲質(zhì)量安全狀況數(shù)據(jù)報告，今年第一季度我市總體涉網(wǎng)餐飲食品安全質(zhì)量良好，其中椒江、路橋需關(guān)注，主要問題集中在食品變質(zhì)和環(huán)境衛(wèi)生等領(lǐng)域。
　　數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度臺州地區(qū)在美團(tuán)外賣平臺上共有合作商家12807個，按縣(市、區(qū))劃分，合作商家最多的三個地區(qū)為溫嶺、椒江和路橋，分別為2656個、2384個、1660個。從全市范圍來看，首次上線日期在2018年并在當(dāng)前仍然存續(xù)的門店數(shù)量為5461家。全市日活躍用戶8.9萬人，外賣日均訂單量10萬單，相當(dāng)于臺州每60個人中發(fā)生一筆訂單。
　　“我們通過‘天網(wǎng)系統(tǒng)’建立入網(wǎng)餐飲商戶電子檔案系統(tǒng)，并開展對商戶的入網(wǎng)審核、在網(wǎng)監(jiān)管和退網(wǎng)管理。”美團(tuán)點評集團(tuán)華東區(qū)政府事務(wù)總監(jiān)張臨仲介紹，一季度平臺拒絕新增上線商戶申請數(shù)量22家，根據(jù)日常巡查和監(jiān)管部門反饋依法下線的商家數(shù)量32家。
　　此外，“天眼系統(tǒng)”中餐廳食品安全市民評價大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，一季度臺州總體涉網(wǎng)餐飲食品安全質(zhì)量良好，其中天臺、三門、臨海、仙居、玉環(huán)等地餐飲質(zhì)量安全情況優(yōu)良，黃巖、溫嶺較好，椒江、路橋需關(guān)注。需關(guān)注地區(qū)的主要問題集中在食品變質(zhì)和環(huán)境衛(wèi)生等領(lǐng)域。
　　根據(jù)消費(fèi)者食品安全消費(fèi)差評大數(shù)據(jù)顯示，全市上月食品安全差評數(shù)188次，需重點關(guān)注商家數(shù)27戶。椒江區(qū)需重點關(guān)注的商家占比最高，超過在線商家數(shù)1%，路橋、溫嶺、黃巖等地需重點關(guān)注的商家占比在0.5%至1%之間。
　　從菜系種類來看，食品安全差評最多的前三位菜系為自助餐、日料和本幫浙江菜，其中自助餐和日料已連續(xù)四個月位居差評數(shù)最多的菜系。小吃快餐、西餐和川菜等菜系相對差評較少。
　　點外賣不滿意怎么辦?消費(fèi)者有自己的一把尺，除了給差評還能直接向平臺投訴。
　　今年以來，美團(tuán)平臺通過引入食品安全保險、消費(fèi)糾紛先行賠付、消費(fèi)糾紛人民調(diào)解等多元化的消費(fèi)糾紛解決方式，暢通消費(fèi)糾紛解決渠道，不斷升級完善線上溝通、上傳證據(jù)等消費(fèi)糾紛解決路徑。一季度通過美團(tuán)點評平臺客服受理臺州轄區(qū)各類消費(fèi)者投訴14649件，滿意度83%，不滿意度12.9%。
　　記者了解到，這是美團(tuán)首次發(fā)布臺州涉網(wǎng)餐飲質(zhì)量安全狀況數(shù)據(jù)報告。政企數(shù)據(jù)共享對接系統(tǒng)建立后，雙方將探索發(fā)布年度臺州市網(wǎng)絡(luò)餐飲消費(fèi)評估報告和臺州市涉餐食品安全(季度)指數(shù)。
記者鄭紅
來源：臺州日報

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作者: 大眼萌 時間: 2019-5-16 10:05
身為椒江的外賣狂人，感到和憂傷

作者: tzlqygq 時間: 2019-5-16 14:41

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