近日，市民李先生向北京晨報記者反映，他在網上找到一家家政服務公司，添加微信后預約了保潔服務，并繳納了800元。到了約定時間，保潔員卻遲遲不上門，撥打預留電話也無人接聽，而且商家將其微信拉黑。目前，李先生已經報警。
李先生告訴記者，4天前，他在網上找到一名叫“愛家愛潔”的家政服務公司。“年前保潔員都非常難約，我找了幾家保潔公司，都說沒人手，所以我才在網上找了這家陌生的公司。”李先生通過電話聯系上公司的工作人員后，添加了一個微信號碼，并通過微信預約了服務。“我先約了11日晚上8點多。但微信上先顯示預約成功，但很快又有客服給我發信息說預約失敗，我只能改在12日早上。”之后，李先生在微信上付了800元，約了3個小時，并收到了一個保潔員的電話號碼。“網上標價是每小時200元，但客服說年前加價，一共要800元，我雖然不愿意，但為了年前大掃除還是買了。”
李先生告訴記者，在12日早上，他始終沒有等到保潔人員。“我給保潔員打電話，被告知無法接通。再給公司客服發微信，卻發現我已經被拉黑，而網上的預約電話也沒人接了。”記者從聊天記錄中看到，李先生支付800元后被拉黑。
記者在網上搜索并撥打該家政公司的電話，也一直無人接聽。記者又添加李先生所提供的微信號，始終無人通過驗證。目前，李先生已經報警求助。
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