日前，陳女士乘坐4路公交車后，向溫嶺市公交乘客委員會投訴了駕駛員。陳女士說，駕駛員的態度，實在叫人氣憤。
當天中午12時50分左右，該公交車途經萬壽路匯其樂公交站。一名小朋友和其母親陸續上車，小朋友先刷卡，刷卡器提示“換乘成功”。
從去年11月15日開始，我市城市公交推出一小時內免費換乘。
不過，駕駛員又讓小朋友刷了一次卡。孩子的母親想要阻止卻來不及，卡里已扣了0.8元。她詢問駕駛員，剛才刷卡提示“換乘成功”了，為什么還讓小朋友再刷一次？
當時，陳女士也在車上。她說，駕駛員的態度非常不好，稱“坐車就要付錢，沒錢別坐車，待在家”。“小朋友的母親一直在解釋公交免費換乘的規定，駕駛員一邊開車，一邊大聲罵，時不時還轉頭過來。”陳女士說，最后小朋友的母親只好不說話，讓駕駛員專心開車。
到南城客運站后，小朋友的母親去拍車牌號。“駕駛員說，不就讓你多付8毛錢，還投訴？大驚小怪！”陳女士稱，駕駛員還說“坐公交車的人，有什么資格去投訴”，并裝出一副要打人的架勢。
市公交乘客委員會接到陳女士反映后，一邊將情況告知市城市公交公司，要求其核實情況，一邊將情況上報交通部門。交通部門也責令公交公司嚴肅處理。
經公交公司調查，陳女士反映的情況屬實。
市城市公交公司相關負責人稱，該駕駛員是去年12月來的，對于公交免費換乘的規定，公司已明確告知他了。該負責人說，該司機態度惡劣，處理問題的方式方法非常不妥。
目前，該駕駛員已被停崗。此外，基于該駕駛員的行為，交通部門將扣市城市公交公司的考核分。
轉載自浙江新聞 記者 趙云
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