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臺(tái)州城市網(wǎng)

標(biāo)題: 學(xué)黨史辦實(shí)事!郵儲(chǔ)銀行黃巖區(qū)支行多措并舉宣導(dǎo)適老服務(wù) [打印本頁]

作者: 臺(tái)州城市網(wǎng) 時(shí)間: 2021-6-25 14:24
標(biāo)題: 學(xué)黨史辦實(shí)事!郵儲(chǔ)銀行黃巖區(qū)支行多措并舉宣導(dǎo)適老服務(wù)
　　為把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來，踐行黨的初心使命、根本宗旨，牢記人民郵政為人民的服務(wù)宗旨，不斷將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的工作成效，結(jié)合2021年全區(qū)現(xiàn)金工作重點(diǎn)，郵儲(chǔ)銀行黃巖區(qū)支行扎實(shí)開展“聚焦老年客戶宣導(dǎo)適老服務(wù)”實(shí)踐活動(dòng)。
　　郵儲(chǔ)銀行黃巖區(qū)支行聚焦老年客戶，宣導(dǎo)適老服務(wù)。通過線上線下多種形式開展教育宣傳活動(dòng)。
　　一是進(jìn)文化大禮堂開展金融知識(shí)宣講。6月22日，郵儲(chǔ)銀行黃巖區(qū)支行聯(lián)合中國(guó)人民銀行黃巖區(qū)支行赴寧溪鎮(zhèn)上宅居文化大禮堂開展金融知識(shí)宣傳。此次活動(dòng)由行領(lǐng)導(dǎo)帶頭，派出行內(nèi)多名業(yè)務(wù)骨干、黨員志愿者，用生動(dòng)鮮明、淺顯易懂的語言開展國(guó)債知識(shí)、防詐騙、反假幣、整治拒收人民幣等金融知識(shí)宣講，普及過程中設(shè)置有獎(jiǎng)問答，鞏固廣大群眾的知識(shí)點(diǎn)。

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　　二是開展一對(duì)一、面對(duì)面的咨詢交流。為了切實(shí)解決老年人在使用銀行智能服務(wù)中遇到的困難和問題，幫助老年人了解新事物、體驗(yàn)新科技，教會(huì)老年人能用、會(huì)用、敢用、想用銀行智能化金融服務(wù)，該行網(wǎng)點(diǎn)工作人員一對(duì)一引導(dǎo)客戶自助機(jī)具、手機(jī)銀行辦理查詢等業(yè)務(wù)，教會(huì)客戶能基本使用理財(cái)查詢、贖回等簡(jiǎn)易的操作，減少辦理業(yè)務(wù)跑銀行的次數(shù)。

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　　三是提供金融上門服務(wù)。近年來，全市老年群體比重越來越高，針對(duì)高齡和久病老人群體，郵儲(chǔ)銀行黃巖區(qū)支行不斷延伸金融服務(wù)，在制度合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，提供金融送上門服務(wù)。并在每家網(wǎng)點(diǎn)提供老花鏡、愛心專座、藥品等適老設(shè)施，為老年群體送上一份溫暖。

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　　下階段，郵儲(chǔ)銀行黃巖區(qū)支行將繼續(xù)聚焦老年人日常生活涉及的高頻服務(wù)，為他們提供觸手可及的金融服務(wù)，切實(shí)提升老年人的金融服務(wù)獲得感。

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