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標題: “迎龍年賀新春”系列報道丨建行真誠服務得贊譽紙短情長送祝福 [打印本頁]

作者: 臺州城市網 時間: 2024-2-6 15:30
標題: “迎龍年賀新春”系列報道丨建行真誠服務得贊譽紙短情長送祝福
　　春節前三日，江鄉正小年。臨近年關，寒風呼嘯，但是對于臺州市蛟龍機械有限公司的王經理來說，心情卻是春暖花開。
　　

　　12月29日，蛟龍王經理向中國建設銀行臺州分行提供了一張信用證匯款水單：“我們國外客戶已經付款了，麻煩幫我們關注一下這筆錢。”眼看著五六天過去了，這筆早該到賬的錢卻一直杳無音訊，年關將至，資金緊張，王經理急切地想知道，這筆錢到底是到哪里去了?
　　

　　在與王經理了解了相關情況后，臺州分行國際結算團隊馬上展開了行動。首先與總行清算中心聯絡，了解外匯資金到賬情況，在得知并未收到相近金額的匯款時，按照清算中心提供的意見，團隊建議王經理請國外客戶幫忙聯系銀行，了解該筆資金的匯款情況。而后，臺州建行又向匯款銀行發送報文，要求匯款銀行幫忙查詢該筆資金的去向。在連發三個報文后，國外銀行終于給出答復，認為是中間行匯款路徑出現了問題，同意再次匯款。在1月25日收到國外客戶發來的再次匯款的水單后，1月26日，這筆姍姍來遲的錢才終于到賬。
　　“年前資金正不夠用，感謝你們一直幫我盯著這筆錢，順利收匯，幫助我緩解了資金壓力。”小年這天，蛟龍王經理專程上門，為臺州分行國際結算團隊送上了感謝信，對臺州分行熱心的服務精神和熱情的服務態度表達了高度的贊譽。一封感謝信，字字感人心，這是臺州建行國際結算團隊一年以來兢兢業業的真實寫照，也是臺州建行積極貫徹國家金融監督管理總局浙江監管局推進跨境貿易便利化政策以來的一個縮影。
　　感動之余，臺州建行也為王經理送上了真摯的新春祝福。“蛟龍出海迎紅日，紫燕歸門報早春。”一幅手寫對聯，飽含的是建行對企業龍行四海的美好祝愿。
　　“這幅對聯真不錯，很適合我們公司!我明年要貼在廠子里。”王經理笑呵呵地說道，“希望新的一年我們能繼續加強合作，互利共贏!”
　　文/尚珂

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