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標(biāo)題: “百寶箱”，新體驗——建行臺州分行發(fā)力數(shù)字金融，提升客戶體驗 [打印本頁]

作者: 臺州城市網(wǎng) 時間: 2024-11-2 09:26
標(biāo)題: “百寶箱”，新體驗——建行臺州分行發(fā)力數(shù)字金融，提升客戶體驗
在人民銀行的指導(dǎo)下，建設(shè)銀行臺州分行一直致力于推動金融科技與傳統(tǒng)金融服務(wù)的深度融合，以實現(xiàn)更便捷、高效的服務(wù)模式。近日，為進(jìn)一步提升手機銀行用戶體驗，建行臺州分行正式推出了“百寶箱”場景平臺，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上邁出堅實一步。

據(jù)了解，“建行浙江臺州分行”微信公眾號已成為臺州地區(qū)客戶獲取金融信息渠道之一，粉絲超過16.5萬名。如何深化與這一龐大用戶群體的互動，提高服務(wù)客戶質(zhì)量？旨在構(gòu)建全方位的金融服務(wù)生態(tài)圈的“百寶箱”場景平臺應(yīng)運而生。

“在‘百寶箱’，不僅能繳費，還有這么多的優(yōu)惠活動，真好！”作為建行的忠實客戶，李阿姨感受到“數(shù)字金融”帶來的新變化。

據(jù)介紹，為簡便操作，用戶只需通過“建行浙江臺州分行”微信公眾號的“樂生活”欄目，選擇“百寶箱”，隨后輸入手機號碼，即可一鍵直達(dá)建設(shè)銀行手機銀行各項熱門功能。此外，用戶通過掃描專屬二維碼，還能享受各類優(yōu)惠活動、會員專享福利。該平臺上線2個多月，已有近萬名用戶訪問。

作為國有大行，建行臺州分行始終堅守社會責(zé)任，積極發(fā)揮數(shù)字金融優(yōu)勢，讓“百寶箱”場景平臺成為連接客戶與優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的新橋梁。

文/陳曉曉

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