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外賣小哥的“逆行人生”丨風(fēng)雨無阻中“飛馳人生”
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作者:
李木魚
時間:
2024-11-13 09:21
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外賣小哥的“逆行人生”丨風(fēng)雨無阻中“飛馳人生”
夜晚的氣溫好像真的變涼了。
11月9日晚上9點,外賣小哥張玉龍緊了緊外套,趕到一家肉粥店,這是這個區(qū)域接單量較為集中的地方。
拿到打包好的食物,他馬上放進保溫箱,趕往顧客家中。
“90后”張玉龍來自安徽,在椒江做外賣騎手已經(jīng)兩年多時間。“現(xiàn)在這天氣對我們來說其實是最舒適的。”張玉龍說,平時不管是日曬雨淋,還是刮風(fēng)下雪,他們都得在路上。
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在張玉龍的印象里,家鄉(xiāng)每年冬天都會下雪。“在這邊沒怎么遇到下雪,但是冬天很冷。”張玉龍?zhí)统鲆浑p手套,他說自己很早就準備了,南方濕冷,多準備些裝備準沒錯。
毛線手套,食指和大拇指的部分剪掉,方便操作手機。他比劃著說,他還有保暖衣,平臺也會發(fā)厚實的工裝,腿上再加個保暖護膝。“進入深冬以后,御寒就靠這些了。”
“等溫度降到個位數(shù),不僅是人要保暖,電動車也受不了。”張玉龍說,如果現(xiàn)在能跑200公里,到那時候只能堅持100多公里,只能及時到電池更換點去更換電池。
手機電量也是個問題,張玉龍隨身帶著兩個大容量充電寶,每天他都要把充電寶充滿才出門。
對于特殊的天氣變化,每個外賣小哥都有自己的應(yīng)對方式。
“送外賣最常遇到的惡劣天氣,還是大雨。”騎手欒成杰主要在黃巖江口街道做外賣配送,他說,月初的那個臺風(fēng)帶來暴雨,盡管身上穿著專業(yè)的防水雨衣,不到一個小時依舊濕透了。
“雨太大了,即使穿著雨衣,雨水依舊會順著頭盔和雨衣間的縫隙滲透。”欒成杰說,雨衣不透氣,穿久了也會悶出汗,里面既有雨水又有汗水。
工作不能停,即便濕透了,他也繼續(xù)送餐。他說,還好那天午后,雨量有所減弱,所以他趁著午餐間隙,回去換了身衣服。
由于此次臺風(fēng)帶來的強降雨發(fā)生在工作日,導(dǎo)致他的接單量比平時多了不少,工作時長也延長了一兩個小時。
“天氣惡劣,大家都不愿意出門,所以這種時候,外賣訂單量反而增加了。”欒成杰說,為了確保大家都及時用到餐,他們也在努力送餐。
暴雨的惡劣配送環(huán)境,給外賣騎手們增加了不少困難,他說,主要是雨天騎車,速度一快,輪胎容易打滑,而且雨水也會影響視線,這都給他們增加了不少安全風(fēng)險,只能盡量避開積水路段。
為應(yīng)對暴雨天氣,外賣平臺也采取了一些措施,包括縮短外賣騎手配送距離、延長配送時間等。
他說,除了暴雨,他們也怕大風(fēng),遇到大風(fēng)天氣,一旦他們?nèi)ト〔突蛘咚筒停囕v就可能被風(fēng)刮倒,有些店家打包不嚴的食物就會灑落。“我曾經(jīng)遇到過一次,食物灑出了餐盒,還好顧客比較理解,沒有追究。”
不過在這種天氣環(huán)境下,顧客們更為寬容,催單現(xiàn)象少了。
“以前顧客下單,一旦超時,多數(shù)會打電話催或者詢問配送情況。現(xiàn)在顧客不僅不會催,有的還會在下單的時候備注‘下雨天路滑,注意安全’。”欒成杰說,這個行業(yè)就是為了給大家提供便利,都是職責(zé)所在,不過這種天氣,大家可以錯峰訂餐,減少等待時間。
這些年,有關(guān)外賣騎手的新聞報道也使得這個行業(yè)逐漸被大家理解和關(guān)心,這也讓欒成杰心存感激。“大家理解我們,我們也會盡可能把餐及時送達。”
(應(yīng)受訪者要求,文中均為化名)
來源:望潮客戶端
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