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銀行取消信用卡積分會成為趨勢嗎?
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作者:
POS機服務商
時間:
2025-1-18 15:31
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銀行取消信用卡積分會成為趨勢嗎?
變更權益、減少優惠、調整規則……銀行信用卡福利正在不斷“縮水”。1月13日,濰坊銀行公告宣布,即日起該行所有信用卡將取消積分獲取規則,信用卡開卡激活、綁卡及消費等方式均將不再獲得積分。
去年以來,已有包括建設銀行、浦發銀行、中信銀行等在內的不少銀行陸續對部分信用卡權益內容、消費優惠以及積分獲取規則等方面進行調整,相關福利“縮水”明顯。從公開信息來看,濰坊銀行為今年首家官宣信用卡取消積分的商業銀行。
在小編看來,取消信用卡積分意味著銀行基本“放棄”信用卡業務,不再繼續發展增量。濰坊銀行取消積分獲取規則這一動作,主要是中小銀行收縮信用卡業務的一個縮影。展望后續,銀行削減信用卡權益將成為趨勢,不少中小銀行或不再將信用卡作為一項主要業務。
濰坊銀行信用卡停止積分,存量時代銀行或為控制積分獲客成本
“以前銀行信用卡通過刷有效POS機可以獲取積分,但現在不可以了。”濰坊銀行客服告訴財聯社記者,根據通知,該行自1月10日起就已取消信用卡積分獲取規則,包括刷有效POS機、綁卡、消費等任何方式都不能再進行積分,同時此前已獲信用卡積分有效期不變。
對于上述積分規則變動的原因,該客服只稱“因業務調整”。據了解,濰坊銀行信用卡于2020年5月正式上線,目前有鳶都信用卡標準卡、鳶都信用卡青年卡、鳶都信用卡醫護卡、鳶都車主卡多個系列。
當前信用卡進入存量時期,銀行再通過此類積分活動獲客的效果越來越弱,但成本反而在不斷提高;同時,近年來國內信用卡業務的刷卡回傭比例持續降低,積分權益運轉的本金減少,銀行可能需要通過取消部分積分獲取方式來控制成本。
“當然也有防范薅羊毛和灰黑產方面的考量,此前市場上存在利用虛假交易套現、出賣積分權益的現象,一度形成了產業鏈。同時也有業內人士認為,當前銀行信用卡業務盈利愈發困難,銀行接連調整信用卡權益或是積分規則,主要是近年息差下行壓力下,銀行為控制成本、節省開支所為。
“信用卡業務現在不盈利,很多銀行信用卡權益都在縮水。”某城商行信用卡部門相關員工告訴小編,其實際信用卡推廣過程中,多數客戶辦理信用卡的目的僅僅是為了“薅羊毛”,真正能夠長期使用下去的并不多,銀行不得不進行成本控制。
削減信用卡權益成趨勢,信用卡業務或不再為主要業務
當前經濟環境下,居民消費需求降低,對信用卡消費產生沖擊;同時伴隨著居民收入減少,信用卡不良也在持續上升,銀行信用卡業務面臨的風險加大,因此,越來越多銀行陸續對信用卡業務進行調整“瘦身”。
展望2025年,銀行削減信用卡權益將成為趨勢,不少中小銀行或不再將信用卡業務作為一項主要業務。“尤其是對于部分農村金融機構來說,當前形勢下已經無力再支撐信用卡業務了。”
對銀行來講,削減信用卡權益、取消積分獲取等有助于降低銀行相關維護成本及開支,減少因“黑灰產”和“羊毛黨”帶來的潛在風險和損失。展望后續,或將有更多銀行跟進做出相關調整。
對于存量競爭時代,銀行信用卡業務的發展,王蓬博建議,一方面銀行可結合市場需求和客戶痛點,推出具有創新性的信用卡產品。“例如,推出綠色信用卡,鼓勵持卡人進行綠色消費,如購買新能源汽車、環保家電等可獲得積分加倍、折扣優惠等權益。”
另一方面,深入挖掘線上線下各類消費場景,如餐飲、購物、旅游、娛樂等,與場景方建立緊密的合作關系,并在場景中提供即時的金融服務。同時,深入了解縣域及下沉市場的消費特點、金融需求和競爭態勢,制定針對性的市場策略。此外,還需提升客戶體驗,簡化辦卡流程,通過線上渠道實現快速辦卡,減少客戶等待時間,提高辦卡效率。
同時,銀行信用卡業務發展,必須要適應目前整個經濟環境下,居民消費需求的變化,迎合客戶日常剛需消費,從發展增量轉為挖掘存量。“能否從存量客戶入手,盤活睡眠卡、增加現有客戶交易額等,是當前銀行信用卡業務面臨的關鍵問題。”
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