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臺(tái)州城市網(wǎng)

標(biāo)題: 臺(tái)州市公共法律服務(wù)中心上榜全省首批省級(jí)規(guī)范化公共法律服務(wù)中心 [打印本頁(yè)]
作者: 臺(tái)州城市網(wǎng)    時(shí)間: 2019-1-11 17:08
標(biāo)題: 臺(tái)州市公共法律服務(wù)中心上榜全省首批省級(jí)規(guī)范化公共法律服務(wù)中心
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喜訊!
全省首批省級(jí)規(guī)范化
公共法律服務(wù)中心名單新鮮出爐
臺(tái)州市公共法律服務(wù)中心榜上有名!
　　近日，浙江省司法廳決定命名6個(gè)市、縣(市、區(qū))公共法律服務(wù)中心為省級(jí)規(guī)范化公共法律服務(wù)中心。臺(tái)州市公共法律服務(wù)中心上榜!
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　　近年來(lái)，臺(tái)州市公共法律服務(wù)中心全面履行公共法律服務(wù)職責(zé)，圍繞構(gòu)建高水平公共法律服務(wù)體系,以服務(wù)人民群眾為根本出發(fā)點(diǎn),以規(guī)范化建設(shè)為抓手,全面加強(qiáng)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè),健全完善工作機(jī)制，不斷提高服務(wù)水平，發(fā)揮法律咨詢服務(wù)、矛盾糾紛化解、困難群眾維權(quán)、法治宣傳教育等職能作用，建成以來(lái)，中心共接待服務(wù)群眾累計(jì)達(dá)5萬(wàn)人次,其中解答各類咨詢3萬(wàn)余人次，調(diào)處、分流各類矛盾糾紛300余件次，受理法律援助1200余件，辦理公證1.5萬(wàn)余件。
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　　一、整合資源，打造一站式服務(wù)
　　中心平臺(tái)實(shí)行“窗口化、綜合性、一站式”的服務(wù)模式，強(qiáng)化實(shí)體化、一體化運(yùn)作，市局公共法律服務(wù)工作處(法援中心)、醫(yī)調(diào)委和公證處三家機(jī)構(gòu)整體進(jìn)駐，全面開(kāi)設(shè)法律咨詢、法律援助、公證、司法鑒定、法治宣傳、糾紛調(diào)解等窗口。公共法律服務(wù)工作指導(dǎo)處(掛法援中心牌)，負(fù)責(zé)中心運(yùn)行的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核等工作，同時(shí)將其他處室的審批職能進(jìn)行整合歸并，實(shí)行窗口主辦責(zé)任人制度，做到職能、人員、授權(quán)三到位，確保中心各項(xiàng)服務(wù)即時(shí)辦結(jié)有效開(kāi)展。中心配備休閑等候區(qū)、調(diào)解室、專家門診室、12348專線室等，建設(shè)和合書(shū)吧，在中心營(yíng)造良好的法治文化氛圍。
　　二、強(qiáng)化制度，加速規(guī)范化建設(shè)
　　為確保中心的高效運(yùn)行，先后出臺(tái)《臺(tái)州市公共法律服務(wù)中心管理辦法》《臺(tái)州市公共法律服務(wù)中心窗口工作人員考核辦法(試行)》等規(guī)范性文件，制定《臺(tái)州市公共法律服務(wù)中心工作職責(zé)》《臺(tái)州市公共法律服務(wù)中心服務(wù)流程圖》，明確了各進(jìn)駐機(jī)構(gòu)和窗口派出機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)，對(duì)中心工作職責(zé)、工作人員考核、服務(wù)流程作了明確和細(xì)化，建立健全了窗口服務(wù)規(guī)范、首問(wèn)責(zé)任、聯(lián)席會(huì)議、窗口接待請(qǐng)示報(bào)告、指派分流、窗口臺(tái)賬管理、服務(wù)大廳監(jiān)督管理、信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)送、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、物品采購(gòu)等11項(xiàng)工作制度。同時(shí)，制定中心工作責(zé)任追究辦法，對(duì)12種違規(guī)情形及責(zé)任追究做出了詳細(xì)的規(guī)定，確保上述制度落到實(shí)處。
　　三、培育亮點(diǎn)，開(kāi)展特色化服務(wù)
　　積極打造“問(wèn)法說(shuō)事”服務(wù)品牌，通過(guò)LOGO設(shè)計(jì)作品征集、宣傳廣告播放、開(kāi)設(shè)報(bào)紙網(wǎng)站專欄等多種載體，有力營(yíng)造了中心“問(wèn)法說(shuō)事”的良好服務(wù)品牌。組建“問(wèn)法說(shuō)事”聯(lián)絡(luò)員，以市兩辦名義發(fā)文建立臺(tái)州市公共法律服務(wù)中心“問(wèn)法說(shuō)事”聯(lián)絡(luò)員制度，組建了由市級(jí)35個(gè)涉法部門單位法制業(yè)務(wù)骨干或公職律師組成的聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，發(fā)揮其在各部門與中心聯(lián)系中的紐帶作用。創(chuàng)設(shè)“法律專家門診”，以招募形式組建資深律師專家團(tuán)隊(duì)，定期到中心坐堂問(wèn)診，為群眾重大疑難服務(wù)問(wèn)題無(wú)償提供法律服務(wù)，目前已開(kāi)設(shè)36期，受益群眾達(dá)423批580余人次。開(kāi)設(shè)法律援助“流動(dòng)超市”，招募志愿者，利用周末或晚上休息時(shí)間深入街頭、社區(qū)、人才市場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)開(kāi)設(shè)公共法律服務(wù)流動(dòng)崗，零距離提供各類法律服務(wù)，兩年半來(lái)，市中心共開(kāi)設(shè)流動(dòng)崗70余場(chǎng)次，服務(wù)群眾近萬(wàn)人。
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　　來(lái)源：臺(tái)州司法

作者: tzlqygq    時(shí)間: 2019-1-11 20:17





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