沒(méi)辦信用卡 為何被銀行列入10年征信“黑名單”

（網(wǎng)絡(luò)配圖）

　　當(dāng)今社會(huì)，征信對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)很重要，如果上了黑名單，貸款、坐動(dòng)車、出國(guó)等可能會(huì)受限。近日，椒江的王先生向本報(bào)反映，他曾被他人用其身份證復(fù)印件辦理了某銀行的信用卡，并被盜刷，此前向銀行反饋多次無(wú)果，最后導(dǎo)致他上了征信黑名單，10年間生活處處受限。“這事我要向銀行討一個(gè)說(shuō)法，并賠償我的損失。”王先生說(shuō)。
　　根本沒(méi)辦過(guò)信用卡，為何會(huì)透支2萬(wàn)元?
　　王先生說(shuō)，2009年，他在椒江銀河商城附近開(kāi)一家打金店。有一天，一名自稱是某銀行工作人員的男子來(lái)到店里，說(shuō)可以辦某銀行信用卡，他當(dāng)時(shí)有辦信用卡的意愿，便給了對(duì)方一張身份證復(fù)印件。“當(dāng)場(chǎng)沒(méi)辦，對(duì)方只是把我的身份證復(fù)印件拿走了。當(dāng)時(shí)說(shuō)辦的時(shí)候，會(huì)再來(lái)店里填資料。”王先生說(shuō)，此后，就一直沒(méi)了信息。
　　直到2010年，某銀行打來(lái)電話催他還錢，說(shuō)他的銀行信用卡欠賬2.2萬(wàn)元，其中，2萬(wàn)元是透支的，2000元是利息。
　　“可我壓根兒就沒(méi)有收到過(guò)該銀行的信用卡，我懷疑是詐騙，或是別人盜刷的。”王先生說(shuō)，2010年時(shí)，他向公安報(bào)了案，也多次打電話向該銀行上海總部反映。“但對(duì)方一直沒(méi)處理這件事情。”
　　王先生說(shuō)，他明明沒(méi)有該銀行的信用卡，自然也就沒(méi)有使用過(guò)這透支的2萬(wàn)元，他沒(méi)有理由去償還這筆錢，因此，他就上了征信的黑名單。
　　銀行修改了征信記錄，客戶要求銀行賠償10萬(wàn)元
　　王先生說(shuō)，這10年間，他的生活處處受限。幾年前做煤炭生意，他想向銀行貸款也貸不了。因?yàn)榉从硾](méi)有結(jié)果，加上自己也忙，所以這事也就一直擱著沒(méi)去處理。今年8月份，他準(zhǔn)備帶全家去美國(guó)旅游。“可公安部門說(shuō)我出不了國(guó)，因?yàn)榍返腻X還掛在網(wǎng)上，我還在征信黑名單中，弄得全家都很掃興。”
　　為此，王先生又打電話給該銀行信用卡辦卡中心，對(duì)方說(shuō)他欠了95008元。“十年利滾利，現(xiàn)在變成欠款95008元了，問(wèn)題是，我根本就沒(méi)有這張信用卡啊。”
　　王先生說(shuō)，最近這段時(shí)間，他幾乎天天到該銀行臺(tái)州分行討說(shuō)法。“對(duì)方肯定是調(diào)查了，覺(jué)得確實(shí)不是我的問(wèn)題。現(xiàn)在，銀行通知我不用還這筆錢了，而且把我的征信記錄也改過(guò)來(lái)了。”王先生說(shuō)，征信恢復(fù)了，他是開(kāi)心的，可這事不能就這么算了。“為什么在10年前，我反映了這么多次，銀行都沒(méi)有去調(diào)查，讓我上‘黑名單’10年。銀行要為我這‘受冤’的10年負(fù)責(zé)。”
　　王先生說(shuō)，他向該銀行提出10萬(wàn)元的索賠，但對(duì)方?jīng)]同意。
　　銀行：信用卡疑似第三方冒用客戶信息所辦
　　日前，記者陪同王先生來(lái)到該銀行臺(tái)州分行，該行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理陶先生接受了記者的采訪。陶先生說(shuō)，王先生的這張信用卡并不是在該行辦理的，而是在杭州分行辦的。“自從客戶投訴后，我們一直給客戶處理，積極與總行的信用卡中心聯(lián)系。經(jīng)過(guò)信用卡中心核查認(rèn)定，王先生的信用卡疑似第三方冒用客戶信息辦理的。出于客戶滿意度的考慮，信用卡中心已經(jīng)決定，客戶的欠款無(wú)需客戶承擔(dān)，此外，信用卡中心8月份修改了逾期記錄，并上報(bào)人民銀行。
　　調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，王先生堅(jiān)持要求索賠。“10年待在‘黑名單’上，期間讓我遇到很多困難，貸款買房、購(gòu)車、做生意處處受限，這10萬(wàn)元的賠償是律師給我算出來(lái)的，一年1萬(wàn)元。”
　　對(duì)于王先生的索賠要求，陶先生表示，這需要總行信用卡中心處理。“信用卡中心一直有人在跟王先生聯(lián)系，也已給出相關(guān)賠償方案，但是王先生不滿意。如果王先生需要大額的賠償，這需要通過(guò)司法途徑解決。”
　　對(duì)此，王先生表示，賠償?shù)氖氯绻劜粩n，他愿意走司法途徑解決此事，但現(xiàn)在需要銀行提供存留的當(dāng)時(shí)信用卡的資料，進(jìn)行筆跡鑒別。
　　“我們銀行有規(guī)定，不能隨意調(diào)取客戶的資料，原件可能沒(méi)法調(diào)取，但我們可以幫王先生走程序申請(qǐng)復(fù)印件，也會(huì)盡快把復(fù)印件資料提供給王先生。”陶先生說(shuō)。
　　來(lái)源：臺(tái)州晚報(bào)

來(lái)自: Android客戶端