學黨史 辦實事!郵儲銀行黃巖區支行多措并舉宣導適老服務

　　為把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，踐行黨的初心使命、根本宗旨，牢記人民郵政為人民的服務宗旨，不斷將學習成果轉化為服務群眾的工作成效，結合2021年全區現金工作重點，郵儲銀行黃巖區支行扎實開展“聚焦老年客戶 宣導適老服務”實踐活動。
　　郵儲銀行黃巖區支行聚焦老年客戶，宣導適老服務。通過線上線下多種形式開展教育宣傳活動。
　　一是進文化大禮堂開展金融知識宣講。6月22日，郵儲銀行黃巖區支行聯合中國人民銀行黃巖區支行赴寧溪鎮上宅居文化大禮堂開展金融知識宣傳。此次活動由行領導帶頭，派出行內多名業務骨干、黨員志愿者，用生動鮮明、淺顯易懂的語言開展國債知識、防詐騙、反假幣、整治拒收人民幣等金融知識宣講，普及過程中設置有獎問答，鞏固廣大群眾的知識點。

　　二是開展一對一、面對面的咨詢交流。為了切實解決老年人在使用銀行智能服務中遇到的困難和問題，幫助老年人了解新事物、體驗新科技，教會老年人能用、會用、敢用、想用銀行智能化金融服務，該行網點工作人員一對一引導客戶自助機具、手機銀行辦理查詢等業務，教會客戶能基本使用理財查詢、贖回等簡易的操作，減少辦理業務跑銀行的次數。

　　三是提供金融上門服務。近年來，全市老年群體比重越來越高，針對高齡和久病老人群體，郵儲銀行黃巖區支行不斷延伸金融服務，在制度合規和風險可控的前提下，提供金融送上門服務。并在每家網點提供老花鏡、愛心專座、藥品等適老設施，為老年群體送上一份溫暖。

　　下階段，郵儲銀行黃巖區支行將繼續聚焦老年人日常生活涉及的高頻服務，為他們提供觸手可及的金融服務，切實提升老年人的金融服務獲得感。