我的法援故事第787輯——安全保障義務(wù)，多安全才算盡責(zé)?

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　　隨著社會(huì)發(fā)展，公眾的日常生活變得豐富多彩，隨之消費(fèi)者在公共場(chǎng)所受傷害或經(jīng)營(yíng)者違反安全保障義務(wù)的事件也常上媒體熱議。在評(píng)論者中有覺得經(jīng)營(yíng)者很無辜的，也有為受害者獲得的賠償不公而抱不平的。每個(gè)人對(duì)衡量多安全才算安全有著不同的標(biāo)準(zhǔn)。
　　李先生在路橋經(jīng)營(yíng)著一家夜市餐飲的店鋪，他的餐飲店是屬于晚上占道經(jīng)營(yíng)的小店。幾天前，有7個(gè)年輕人到他的小店消費(fèi)，其中一個(gè)年輕人在吃飯的過程中三次下水游泳，在第三次游泳時(shí)不幸溺亡。該事件系意外事故，目前當(dāng)?shù)嘏沙鏊趯?duì)民事賠償進(jìn)行協(xié)調(diào)。民警告訴李先生，因?yàn)樗谀贻p人溺水時(shí)未積極營(yíng)救，應(yīng)當(dāng)與同桌其他人共同承擔(dān)賠償責(zé)任，民警希望李先生和其他同桌的人每人承擔(dān)5萬元的賠償責(zé)任。
　　為了此事李先生非?？鄲?，且賠償?shù)臄?shù)額他也覺得難以接受。在接到民警的調(diào)解通知后，李先生來到了路橋區(qū)法律援助中心咨詢。我向李先生詢問了部分細(xì)節(jié)，如該桌年輕人是否飲酒;溺亡年輕人下水游泳是自發(fā)行為還是由于同桌起哄的結(jié)果;發(fā)現(xiàn)溺水后，他們一群人是如何施救的。對(duì)于細(xì)節(jié)，李先生僅知道，這些年輕人是喝酒了的，但酒是他們自帶的，至于其他問題的細(xì)節(jié)他也不知道了解的是否準(zhǔn)確。
　　我就此事向李先生進(jìn)行了解答。從年輕人的行為看，多次自主下水游泳，非失足落水，很難從安全保障義務(wù)的角度讓他承擔(dān)民事賠償責(zé)任。但此事既然已經(jīng)發(fā)生，不盡快解決也會(huì)長(zhǎng)時(shí)間困擾李先生的經(jīng)營(yíng)，可以在調(diào)解時(shí)表明自己沒有過錯(cuò)責(zé)任，但愿意給予1萬元的人道主義補(bǔ)償。若此事調(diào)解無法解決，只能等以后到法院處理此事。
　　律師提示
　　《民法典》1198條規(guī)定“賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！钡踩Ｕ狭x務(wù)體現(xiàn)了法律對(duì)消費(fèi)者的傾斜保護(hù)，是公眾安全的一道護(hù)身符，但并不意味著這是一種絕對(duì)的、無條件的義務(wù)，并非在所有公共場(chǎng)所受到的傷害都會(huì)得到相應(yīng)賠償，義務(wù)人只有在未盡到安全保障義務(wù)時(shí)才承擔(dān)責(zé)任。如本案，若溺水者是在就餐的過程中失足落水溺亡的，受害人的家屬就有權(quán)以李先生的店鋪存在安全隱患為由要求其承擔(dān)賠償責(zé)任。但本案中，溺亡者有多次下水的行為，該行為遠(yuǎn)超常人的預(yù)判，存在明顯的過錯(cuò)，再用安全保障義務(wù)對(duì)其行為進(jìn)行保護(hù)不符合實(shí)際。
　　作為社會(huì)上不同類型的經(jīng)營(yíng)者，我們可以用以下標(biāo)準(zhǔn)來判斷是否達(dá)到安全保障的要求。一般情況下，非經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所的安全保障義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較低，通常僅需履行一般的警示、提示和防止損害擴(kuò)大義務(wù)即可。經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所則應(yīng)基于其營(yíng)利性、交易性、專業(yè)性、風(fēng)險(xiǎn)性以及安保能力和企業(yè)社會(huì)責(zé)任適當(dāng)提高其安全保障義務(wù)水平。確定義務(wù)人是否盡到安全保障義務(wù)時(shí)，會(huì)參考安全保障義務(wù)人所在行業(yè)的普遍情況、所在地區(qū)的具體條件、所組織活動(dòng)的規(guī)模等因素，如果義務(wù)人在合理期待范圍內(nèi)為避免危險(xiǎn)發(fā)生、減少事故損害后果盡到了謹(jǐn)慎注意義務(wù)，則應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其盡到了合理的安全保障義務(wù)。

路橋區(qū)法律援助中心 浙江駿安律師事務(wù)所 陸維臣

來源：臺(tái)州司法