“你們建行今天過來給我們工人現(xiàn)場開工資卡,還講解了這么多的銀行卡使用注意事項,上次還有人在我們老鄉(xiāng)群里給500塊收銀行卡,看來可不能給他哩!”玉環(huán)支行某代發(fā)企業(yè)的工人這樣說道。
為進一步提升消費者金融素養(yǎng)和金融安全意識、增強依法維權意識和能力為目的,增強人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感,建行玉環(huán)支行于2024年3?15期間組織開展“金融消費者權益日”系列活動。圖為3月11日至15日,玉環(huán)支行在代發(fā)工資企業(yè)、學校、網點等地宣傳消保金融知識。


全渠道、全網絡、全媒體做好多場景觸達 建行玉環(huán)支行以網點為陣地營造濃厚宣傳氛圍,通過在全轄8家營業(yè)網點廳堂內張貼315海報,在公眾教育區(qū)擺放宣傳折頁、315金融消費者權益保護教育宣傳冊,大堂經理作為金融知識宣傳員,將金融宣教穿插于廳堂服務中,主動做好廳堂內金融知識的介紹和講解工作。除此之外,玉環(huán)支行融入已有場景開展金融知識普及,如建行商戶群、裕農通服務點等,增強金融便利性,突出溫暖消保“品牌”的塑造。
立足消費者角度,引導科學理性投資 堅持網點宣傳的同時,自開展“金融消費者權益日”宣傳活動以來,建行玉環(huán)支行組織員工走進社區(qū)、代發(fā)工資單位等,面向不同客群開展線下線上相結合的投教知識普及,用淺顯易懂的語言,場景化講解投資理財合規(guī)銷售、投資理財專業(yè)知識,向消費者傳遞“賣者盡責,買者自負”的理念。其中,面向老年客群開展投資理財知識案例講解,幫助其認識非法理財危害,樹立理性投資的理念,引導其審慎對待風險評估、合同簽署等環(huán)節(jié),做到“不亂投”;面向年輕客群做好理財觀念培養(yǎng),引導年輕人通過合法渠道辦理金融業(yè)務,做到“不亂貸”;面向中小學生開展“消保從娃娃抓起”系列宣傳,做好金融知識普及。


積極創(chuàng)新方式,傳遞教育宣傳金融正能量 3.15金融消費者教育宣傳活動是每年國家金融監(jiān)督管理總局浙江監(jiān)管局宣傳活動的重點,玉環(huán)支行今年宣教內容豐富,包括但不限于金融法規(guī)政策解讀、金融產品選購指南、風險防范提示等內容;形式多元,通過趣味漫畫、長圖文、微視頻等多種方式展示,切實幫助廣大消費者掌握基礎保險知識,增強金融風險識別能力,提升金融素養(yǎng)。此后,玉環(huán)支行將持續(xù)幫助消費者了解自身權益,引導其理性選擇和使用金融產品,傳遞教育宣傳金融正能量。
通過此次活動的開展,建行玉環(huán)支行旨在培養(yǎng)消費者金融素養(yǎng),營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛圍,讓金融知識融入消費者生活。
文/丁小騰
|