太平洋壽險智慧團險入選2024服貿會十大優秀服務設計案例

9月14日，2024 服貿會·第七屆中國服務設計大會于北京國家會議中心舉行。太保壽險公司申報的“智慧團險數字化行銷平臺”用戶體驗案例入選“中國服務設計十大優秀案例”。

第七屆中國服務設計大會是2024服貿會的重要專題論壇，本屆大會以“服務設計與新質生產力轉化”為主題，云集了全球頂尖的服務設計研究機構、知名院校以及百余家行業領軍企業，是服務設計行業最具權威性的年度盛會。其中，中國服務設計十大優秀案例評選是大會的重要環節，該評選由國內外服務設計及用戶體驗領域的專業評委從“引領創新、規模效益、普適價值、典型意義”這四個維度進行綜合評估，旨在體現服務設計的價值，樹立行業標桿與示范。

智慧團險APP將太保壽險公司團險業務整體流程線上化、數字化，賦能BBE模式塑型、個團業務標準化和員福業務發展，覆蓋項目經營、客戶經營和隊伍經營各業務場景，為內外勤用戶提供一站式、體系化的科技工具支持,并通過實時的數據采集、匯總分析和可視化展現，讓數智化管理直接穿透業務全過程。

未來，壽險公司將繼續以服務為視角，以用戶為中心，持續迭代提升產品滿意度和用戶體驗，助力團政業務的轉型與發展。