建行臺(tái)州仙居支行：1420枚硬幣里的溫情服務(wù)

　　近日，在建設(shè)銀行臺(tái)州仙居支行營業(yè)部，客戶陳女士拎著一個(gè)沉甸甸的布袋，腳步略顯遲緩地走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，眉間藏著一絲難以言說的焦慮。
　　“您好，歡迎來到建行，有什么可以幫您的嗎?”大堂經(jīng)理王施妤帶著微笑，迎上前去。
　　陳女士輕輕嘆了口氣，將布袋放在柜臺(tái)上，略帶無奈地說：“我之前開游戲廳的，這些零幣都是以前攢下的，全是1角的硬幣，放在家里好些年了?，F(xiàn)在想存進(jìn)銀行，可數(shù)量實(shí)在太多，我自己實(shí)在理不過來?！闭f著，她緩緩拉開布袋拉鏈，露出里面密密麻麻、銀光閃爍的硬幣。
　　王經(jīng)理立刻明白了客戶的難處，她溫和地笑了笑，說：“別擔(dān)心，我們這里有勞動(dòng)者港灣，就是專門為客戶提供各種便利服務(wù)的。您跟我來，我們張富清金融服務(wù)隊(duì)的同事會(huì)一起幫您整理這些硬幣?！?/font>
　　在“勞動(dòng)者港灣”的溫馨角落，張富清金融服務(wù)隊(duì)的工作人員張?jiān)茣熝杆傩袆?dòng)起來，開啟了一場(chǎng)特別的“硬幣整理行動(dòng)”。他的手指在硬幣間靈活穿梭，一枚枚地分揀、碼放，動(dòng)作嫻熟而細(xì)致，臉上始終掛著專注且耐心的微笑。

　　陳女士坐在一旁，靜靜地看著這一幕，心中涌起陣陣暖意。她忍不住感慨道：“你們的服務(wù)真是太周到了，我本來還擔(dān)心這得費(fèi)多少時(shí)間和精力呢。真沒想到，建行能提供這么暖心的服務(wù)，真是幫了大忙了。”
　　經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的細(xì)致整理，1420枚硬幣終于被分門別類、整齊碼放。工作人員將一沓沓捆扎好的硬幣遞到陳女士手中，并順利協(xié)助她完成了存款業(yè)務(wù)。
　　建設(shè)銀行臺(tái)州仙居支行始終堅(jiān)守“以客戶為中心”的服務(wù)理念，“勞動(dòng)者港灣”便是這一理念的生動(dòng)體現(xiàn)。在這里，每一位員工都以實(shí)際行動(dòng)詮釋著金融服務(wù)的溫度，讓每一位走進(jìn)支行的客戶，都能感受到如家般的溫暖、關(guān)懷與尊重。

來源：望潮客戶端