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2018-3-28 08:52 上傳
3月21日下午,216位城市美容師在繁忙的工作之余,專程趕到臺(tái)州銀行路橋大道支行,參加臺(tái)州銀行為他們定制的理財(cái)課堂。經(jīng)驗(yàn)豐富的儲(chǔ)蓄理財(cái)部客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)為環(huán)衛(wèi)工人講述理財(cái)技巧,答疑解惑。
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2017年路橋區(qū)開(kāi)展全面的舊城改造工作,臺(tái)州銀行路橋大道支行周邊舊城改造涉及6個(gè)區(qū)塊街道和村居拆遷。從今年3月份開(kāi)始,這里居住的居民將全部搬離,導(dǎo)致客戶不方便來(lái)支行辦理業(yè)務(wù)。如何服務(wù)好客戶、如何讓客戶方便辦理金融業(yè)務(wù)……這些問(wèn)題都縈繞在支行全體人員的腦海里。他們一起想方法想對(duì)策,在討論會(huì)上各抒己見(jiàn),最后大家一致覺(jué)得只有服務(wù)于最基層客戶,才能讓周邊居民受益。
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環(huán)衛(wèi)工人就是其中的一個(gè)重要的服務(wù)群體,支行地處路橋市中心,每逢夏季高溫天時(shí),環(huán)衛(wèi)工人都喜歡進(jìn)來(lái)坐坐,吹吹空調(diào),大堂經(jīng)理遞上的一杯清水拉近了他們與銀行的距離。細(xì)心的客戶經(jīng)理在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)這群大哥大姐經(jīng)常來(lái)問(wèn)存錢利息怎么算、要存多少比較合適、在路橋存錢到外地能不能取等問(wèn)題,于是萌生了為環(huán)衛(wèi)工人開(kāi)設(shè)理財(cái)課堂的想法。 此次理財(cái)課堂,也是臺(tái)州銀行“致敬文明之光”主題學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月系列活動(dòng)的重要內(nèi)容之一。理財(cái)小課堂受到了大家的歡迎,原本只準(zhǔn)備了幾十張凳子的課堂,早被擠的滿滿當(dāng)當(dāng),不少后來(lái)到的人只能站著聽(tīng)完課程。 上課之余,支行還為環(huán)衛(wèi)大哥大姐們送上熱氣騰騰的蛋花湯,這些暖心的小舉動(dòng),讓城市的美容師們倍感溫馨。
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“我在路橋從事環(huán)衛(wèi)工作5年多,從來(lái)沒(méi)有任何地方這么熱心的邀請(qǐng)我參加活動(dòng),還有點(diǎn)心吃,真太開(kāi)心啦!”“謝謝你們想起我們,感謝臺(tái)州銀行,從來(lái)沒(méi)有想過(guò)能有人給我們上存錢的課,真的很實(shí)用。”“我們的錢不多,更需要學(xué)點(diǎn)竅門,他們講的很接地氣,我們都能聽(tīng)的懂。” 理財(cái)小課堂從下午兩點(diǎn)到四點(diǎn),一批批的環(huán)衛(wèi)工人滿懷興趣的學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí),活動(dòng)結(jié)束后,支行送上提前準(zhǔn)備的鮮花,用鮮花致敬這些可愛(ài)的人們,致敬默默美化我們城市的美容師們。
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