10分鐘到賬！中國太保快速完成“樺加沙”首單賠付

超強臺風“樺加沙”來勢猛、影響范圍廣、破壞力大，嚴重威脅人民群眾生命財產安全。9月24日上午7時01分，中國太保產險深圳分公司接到客戶報案稱，其車輛被暴風雨折斷樹枝砸中受損。中國太保理賠員第一時間啟動線上快賠流程，為受損客戶提供車險綠色通道服務，線上快速核定損失，從客戶報案到賠付到賬用時僅10分鐘，以“省心、放心、安心”的“三心”服務讓客戶暢享極速理賠！

9月24日10點04分，中國太保產險深圳分公司又接到客戶報案稱，其家中天花板受臺風影響受損。中國太保理賠員接到報案后，5分鐘內主動聯系客戶，通過線上視頻、高清圖像傳輸，實現遠程評估、智能定損等方式，真正做到“零接觸”定損，15分鐘內完成損失認定，30分鐘內賠付到賬！

中國太保高效便捷的大災極速理賠服務獲得客戶連連點贊。面對“樺加沙”臺風來勢洶洶，中國太保產險深圳分公司面向客戶開通“臺風災害綠色授權通道”，引導涉災車險客戶第一時間拍照留存證據，立即撤離危險區域，保障客戶生命安全，實現客戶“自救”前置授權。同時，開啟綠色服務通道，實行理賠服務單證簡化。中國太保產險廣東分公司根據臺風預測路徑，安排第一批大災預備隊人員在災前分別趕往陽江、茂名、湛江、江門等地，409名黨工團人員也隨時待命；在救援資源方面，統籌全省及第三方救援資源共1000余臺拖車，確保資源到位。同時，中國太保產險廣東分公司全面啟動全省救援先鋒隊，組織專項培訓并落實跟車準備，保障災害發生時能夠迅速、有效地開展救援行動，確保客戶的財產損失降到最低。

截至9月24日15:00，中國太保產險已收到臺風“樺加沙”報案325筆。其中，車險287筆，非車險35筆，農險3筆。中國太保將持續密切關注臺風動向，踐行風險減量理念，確保各項應對措施到位，以“應賠盡賠、能賠快賠、合理預賠”為原則，讓保險理賠款盡快到賬，成為災后重建的“及時雨”。