宜家中國“斷舍離”：7家大店關停背后的困局與出路

　　“電腦不賣、貨架不賣、電視不賣”……在剛剛過去的周末，宣布即將關閉的七家線下門店的宜家商場涌入了大量市民，門口的堵車長龍排了幾公里，其中不乏大老遠特地趕來的市民。或許宜家也沒想到，自己會以這樣的方式沖上熱搜。

　　圖源：社交網絡

　　2026年1月7日，宜家中國宣布自2月2日起停止運營包括上海寶山、廣州番禺、天津中北在內的7家標志性“藍盒子”大店。這是宜家自1998年進入中國以來，最大規模的一次閉店潮。
　　社交媒體上，“時代落幕”的唏噓聲與“清倉大甩賣”的擁擠人群形成鮮明對比。這不僅僅是物理空間的退縮，更是一個全球零售巨頭在中國市場遭遇“中年危機”后的劇烈陣痛與艱難轉身。
　　“藍盒子”的未來又將如何?杭州宜家商場是否會受影響?記者獨家對話宜家中國。

　　規模擴張的終結

　　當“大店模式”撞上存量時代

　　宜家的這次閉店，來得迅猛且決絕。被關停的7家門店中，不乏曾經“亞洲最大”的上海寶山店。這家擁有13年歷史、營業面積超5.5萬平方米的商場，曾是宜家在中國規模化擴張的巔峰之作，見證了無數消費者對北歐風家具的狂熱。然而，如今的宜家輝煌不再。根據公開數據，宜家中國在2023財年和2024財年連續出現銷售額下滑(分別下降10.6%和7.6%)，中國市場在英格卡集團全球銷售額的占比也降至3.5%。
　　這背后，是宜家賴以生存的“郊區大賣場模式”在中國遭遇的水土不服。根據尼爾森IQ的報告指出，中國零售正走向社區化與小店化，消費者追求的是“近距離消費”和即時滿足。在“懶人經濟”和“即時零售”面前，宜家引以為傲的“一站式體驗”顯得笨重而低效。而在本土品牌的激烈競爭中，宜家的性價比優勢正在逐步消退。宜家中國總裁龐安澤曾坦言，“產品創新乏力和數字化的緩慢是其面臨的核心內部因素。”
　　面對這一困局，宜家中國給出了明確的回應：“本次調整并非意味相關門店‘無法繼續經營’，而是宜家以優化成本、提升效率、重新配置資源為核心所做出的主動轉型。”宜家在采訪回復中強調，這一決定源于對業務組合、渠道布局與運營結構的持續評估與優化，目的是為了更好地貼近顧客需求，通過轉型、關閉或增設業務單元，讓每平方米商業面積發揮更大效能，從而為顧客和業務創造價值。

　　破局與重塑

　　從“賣貨商”轉型為“家居生活專家”

　　面對公眾對于“中國區業務是否收縮”的質疑，宜家官方給出了否定的答案。
　　在宜家看來，這并非撤退，而是一場戰略重心的“乾坤大挪移”。如今，宜家正在將資源從低效的郊區大店，轉移至更貼近消費者生活圈的“小型門店”與“數字化渠道”。宜家方面表示：“計劃在接下來的兩年內，在北京和深圳開設超過十家小型門店，包括即將在2月開業的東莞商場和4月開業的北京通州商場。”這種“小店+線上”的模式，是宜家對“近距離消費”趨勢的直接回應。同時，宜家正與京東深化合作，啟動即時零售業務試點，試圖通過“線上下單、小時級送達”來彌補線下坪效的不足。
　　然而，僅有渠道的改變是不夠的。面對中國消費者對“質價比”的極致追求，宜家過去兩年在價格上投資超過6.73億元，推出了超過500款更低價格的產品。2026財年，宜家更是啟用了全新的本土化品牌定位——“家 給生活更多”。這一品牌主張的轉變，意味著宜家試圖從單純的“家具賣貨商”，轉型為“家居生活專家”，試圖通過情感共鳴來重建與消費者的連接。
　　宜家在回復中還提到，未來將持續從中國文化與居家生活中汲取靈感，開發源自中國的產品。無論是針對中國小戶型的收納解決方案，還是結合中國節日推出的限定系列，宜家都在試圖打破“千篇一律”的北歐風標簽，以更接地氣的姿態融入中國家庭。

　　圖源：宜家官方

　　未來的十字路口

　　轉型是唯一的出路

　　宜家的未來會好嗎?盡管業績面臨壓力，宜家始終強調“中國是宜家最重要的戰略市場之一”，并承諾將持續投資。但這筆投資，不再是為了蓋更大的倉庫，而是為了構建更具韌性的業務體系。宜家正在構建的“生長+”戰略，核心在于“敏捷高效”。這包括利用中國領先的數字化生態，提升供應鏈的自動化與智能化水平;也包括通過更靈活的門店形態，實現與消費者的高頻互動。
　　伴隨著7家“藍盒子”店的關閉，2026年已成為宜家在華的一個關鍵分水嶺。雖然伴隨著陣痛和輿論的質疑，卻是宜家打破舊有舒適區、逼迫自己進化的必經之路。
　　當“藍盒子”不再是唯一的信仰，當“低價”不再是瑞典人的固執，宜家或許才能真正找到屬于它的“中國式”生長。宜家的這次閉店，或許不是故事的結束，而是一個新故事的開始。

來源：潮新聞客戶端