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近日,臺州市公積金提取新政全面落地,購房、租房、物業費、舊房改造等多個領域放寬條件、提高額度,旨在更好滿足市民合理住房需求。為了讓新政紅利便捷直達市民,3月23日,建設銀行溫嶺支行張富清金融服務隊業務骨干,進駐溫嶺市行政服務中心公積金窗口,開設“移動服務點”,將業務咨詢與辦理服務送到市民身邊。
“2016年以后購房的,現在可以多次提取,相關稅費、維修基金、車位款都能納入進去。”“租房每月最高可提2100元,線上就能辦理。”在服務窗口前,張富清金融服務隊隊員們主動為市民提供清晰的“政策導辦”。
對熟悉數字生活的年輕人,重點指導“浙里辦”、支付寶等線上渠道的便捷操作與材料上傳;對傾向線下服務的中老年人,則提供從填表、驗件到賬戶綁定的“一對一、手把手”全程協助,確保業務一次辦結;對前來咨詢舊房改造提取政策的市民,隊員們耐心解讀:“關鍵條件是房屋不動產權證書登記滿10年,可按建筑面積每平方米1000元的標準提取,這項政策旨在支持改善居住條件。”
“本來以為要跑好幾趟,沒想到在這里就全辦好了,建行員工還幫我現場開了賬戶,錢馬上到賬,真的很方便哦!”一位剛辦完業務的市民表示。此次駐點服務實現了政策解讀、業務指導、賬戶開立、資金到賬的“一站式”辦理,讓市民切實感受到了“少跑腿、快辦事”的便利。
建設銀行溫嶺支行此次將服務前置至政務窗口,是把便民服務做在實處的具體體現。接下來,支行將持續跟進市民需求,常態化開展此類駐點服務,并通過進社區、訪企業等方式,把更貼心、更便捷的金融服務送到更多市民身邊,幫助大家用好政策、辦好實事,讓金融服務的溫度融入日常生活的點點滴滴。
文/葉欣雨
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