我的法援故事——視頻免費(fèi)咨詢法律問(wèn)題，so easy!

　　碰到法律問(wèn)題想面對(duì)面咨詢專家，又不想千里迢迢跑到省城去，有沒(méi)有什么好的辦法，答案就是法律援助視頻咨詢服務(wù)系統(tǒng)。臺(tái)州市法律援助中心已配有12348視頻咨詢系統(tǒng)，浙江公共法律網(wǎng)上服務(wù)中心，人工智能自助機(jī)等全方位的視頻咨詢系統(tǒng)。新添置的人工智能自動(dòng)機(jī)，可以查詢?nèi)》稍鷻C(jī)構(gòu)信息，律師信息，律師事務(wù)所信息以及進(jìn)行法律援助智能化咨詢、視頻咨詢。

　　交通事故小磕小碰 視頻咨詢稱心如意
　　忙碌的一天又在美好的陽(yáng)光中喚醒，臺(tái)州市援助中心像往常一樣，歡迎著絡(luò)繹不絕的咨詢?nèi)藛T。今天當(dāng)班的我熱心的解答來(lái)現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)罕姷膯?wèn)題，突然桌子右前方那臺(tái)視頻咨詢電話響了，援助律師我馬上接起電話。視頻對(duì)面出現(xiàn)了一位焦急的小伙，他看到值班律師之后，有點(diǎn)新奇地問(wèn)道可以咨詢法律問(wèn)題嗎?
　　“可以呀，請(qǐng)問(wèn)你碰到了什么生活上的麻煩?”
　　“我就是碰到了一起小的交通事故，損失并不是很大，我覺(jué)得跑來(lái)跑去咨詢挺麻煩的，今天看到你們的智能咨詢終端系統(tǒng)，在我們當(dāng)?shù)刂行娜藛T的引導(dǎo)下，我向你們市級(jí)法律援助中心發(fā)起咨詢視頻，真的太方便了。我想問(wèn)一下，我和對(duì)方發(fā)生了交通事故，事故認(rèn)定書已經(jīng)下來(lái)了，傷殘等級(jí)沒(méi)有，是很輕微的交通事故，賠償項(xiàng)目有哪些?”
　　“如果沒(méi)有傷殘等級(jí)，對(duì)方需要賠償你們醫(yī)藥費(fèi)，誤工費(fèi)，護(hù)理費(fèi)，營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等，誤工費(fèi)和住院期間護(hù)理費(fèi)一般一天按167元算。由保險(xiǎn)公司直接賠付給你們。”
　　好的，非常感謝，我沒(méi)有其他問(wèn)題了，這個(gè)真的好方便啊，我下次還視頻咨詢。
　　贍養(yǎng)糾紛難定奪 視頻咨詢止糾紛
　　贍養(yǎng)老人本是子女應(yīng)盡的義務(wù)，可是有時(shí)候子女之間對(duì)于老人住在哪一戶，贍養(yǎng)費(fèi)多少爭(zhēng)執(zhí)不斷，影響家庭和諧。這個(gè)視頻咨詢的就是一位李先生，李先生有一個(gè)弟弟，原先父母都住在他這里，前段時(shí)間父親死后，母親有他一個(gè)人照料，李先生覺(jué)得贍養(yǎng)父母是和弟弟兩個(gè)人的責(zé)任，弟弟應(yīng)該承擔(dān)一半的撫養(yǎng)義務(wù)?？墒抢钕壬牡艿軇t認(rèn)為，當(dāng)初在批宅基地的時(shí)候，母親的戶口做為李先生這一戶，父親的戶口拼到自己這一戶，這樣李先生和自己都可以分到相同間數(shù)的房子，父親死后自己對(duì)母親沒(méi)有贍養(yǎng)義務(wù)了。李先生說(shuō)父母戶口在分到每人一個(gè)之后，父親和母親其實(shí)都住在自己家里，也一直由自己照料，所以現(xiàn)在母親的贍養(yǎng)義務(wù)弟弟也要承擔(dān)。雙方為此兩家人心生間隙，影響兄弟之情。法律援助律師在視頻咨詢中友善地普法及教育到，贍養(yǎng)父母是每個(gè)子女應(yīng)盡的義務(wù)，雙方都有贍養(yǎng)父母的責(zé)任和義務(wù)，當(dāng)初李先生已經(jīng)照料了父母兩人，現(xiàn)在弟弟應(yīng)該照料母親，兩個(gè)人對(duì)母親都有贍養(yǎng)責(zé)任與義務(wù)。
　　在走近群眾心里的路上，法律援助一直在努力。今年3月份上海撥通首個(gè)5G手機(jī)通話， 隨著5G網(wǎng)絡(luò)的推廣與普及，相信法律援助遠(yuǎn)程視頻咨詢服務(wù)會(huì)越來(lái)越得到群眾的喜歡，讓群眾零跑動(dòng)。
　　臺(tái)州市法律援助中心 浙江碩暉律師事務(wù)所 陳麗
　　來(lái)源：臺(tái)州司法

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