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日前,陳女士乘坐4路公交車后,向溫嶺市公交乘客委員會(huì)投訴了駕駛員。陳女士說(shuō),駕駛員的態(tài)度,實(shí)在叫人氣憤。
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2018-2-24 13:25 上傳
當(dāng)天中午12時(shí)50分左右,該公交車途經(jīng)萬(wàn)壽路匯其樂(lè)公交站。一名小朋友和其母親陸續(xù)上車,小朋友先刷卡,刷卡器提示“換乘成功”。 從去年11月15日開(kāi)始,我市城市公交推出一小時(shí)內(nèi)免費(fèi)換乘。 不過(guò),駕駛員又讓小朋友刷了一次卡。孩子的母親想要阻止卻來(lái)不及,卡里已扣了0.8元。她詢問(wèn)駕駛員,剛才刷卡提示“換乘成功”了,為什么還讓小朋友再刷一次? 當(dāng)時(shí),陳女士也在車上。她說(shuō),駕駛員的態(tài)度非常不好,稱“坐車就要付錢,沒(méi)錢別坐車,待在家”。“小朋友的母親一直在解釋公交免費(fèi)換乘的規(guī)定,駕駛員一邊開(kāi)車,一邊大聲罵,時(shí)不時(shí)還轉(zhuǎn)頭過(guò)來(lái)。”陳女士說(shuō),最后小朋友的母親只好不說(shuō)話,讓駕駛員專心開(kāi)車。 到南城客運(yùn)站后,小朋友的母親去拍車牌號(hào)。“駕駛員說(shuō),不就讓你多付8毛錢,還投訴?大驚小怪!”陳女士稱,駕駛員還說(shuō)“坐公交車的人,有什么資格去投訴”,并裝出一副要打人的架勢(shì)。 市公交乘客委員會(huì)接到陳女士反映后,一邊將情況告知市城市公交公司,要求其核實(shí)情況,一邊將情況上報(bào)交通部門。交通部門也責(zé)令公交公司嚴(yán)肅處理。 經(jīng)公交公司調(diào)查,陳女士反映的情況屬實(shí)。 市城市公交公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,該駕駛員是去年12月來(lái)的,對(duì)于公交免費(fèi)換乘的規(guī)定,公司已明確告知他了。該負(fù)責(zé)人說(shuō),該司機(jī)態(tài)度惡劣,處理問(wèn)題的方式方法非常不妥。 目前,該駕駛員已被停崗。此外,基于該駕駛員的行為,交通部門將扣市城市公交公司的考核分。 轉(zhuǎn)載自浙江新聞 記者 趙云
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