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日前,陳女士乘坐4路公交車后,向溫嶺市公交乘客委員會投訴了駕駛員。陳女士說,駕駛員的態度,實在叫人氣憤。
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2018-2-24 13:25 上傳
當天中午12時50分左右,該公交車途經萬壽路匯其樂公交站。一名小朋友和其母親陸續上車,小朋友先刷卡,刷卡器提示“換乘成功”。 從去年11月15日開始,我市城市公交推出一小時內免費換乘。 不過,駕駛員又讓小朋友刷了一次卡。孩子的母親想要阻止卻來不及,卡里已扣了0.8元。她詢問駕駛員,剛才刷卡提示“換乘成功”了,為什么還讓小朋友再刷一次? 當時,陳女士也在車上。她說,駕駛員的態度非常不好,稱“坐車就要付錢,沒錢別坐車,待在家”。“小朋友的母親一直在解釋公交免費換乘的規定,駕駛員一邊開車,一邊大聲罵,時不時還轉頭過來。”陳女士說,最后小朋友的母親只好不說話,讓駕駛員專心開車。 到南城客運站后,小朋友的母親去拍車牌號。“駕駛員說,不就讓你多付8毛錢,還投訴?大驚小怪!”陳女士稱,駕駛員還說“坐公交車的人,有什么資格去投訴”,并裝出一副要打人的架勢。 市公交乘客委員會接到陳女士反映后,一邊將情況告知市城市公交公司,要求其核實情況,一邊將情況上報交通部門。交通部門也責令公交公司嚴肅處理。 經公交公司調查,陳女士反映的情況屬實。 市城市公交公司相關負責人稱,該駕駛員是去年12月來的,對于公交免費換乘的規定,公司已明確告知他了。該負責人說,該司機態度惡劣,處理問題的方式方法非常不妥。 目前,該駕駛員已被停崗。此外,基于該駕駛員的行為,交通部門將扣市城市公交公司的考核分。 轉載自浙江新聞 記者 趙云
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