隔離病毒，隔離不了金融服務

　　始料未及的疫情，讓所有人都在經歷一場前所未有的考驗。長時間的停工、停業給信貸客戶帶來了較大的還款壓力，造成了的短期的資金回籠困難。在疫情面前，郵儲銀行路橋區支行響應上級行疫情服務專項政策，組織全體客戶經理在家辦公期間每日電話聯系還款客戶，了解客戶生產生活情況，對于存在困難的客戶積極伸出援手，通過展期、停息等方式與客戶一起度過短暫的困難，重振旗鼓、迎接挑戰。

　　在峰江矽鋼片市場從事矽鋼片批發生意的林先生，由于疫情停業時間延長，造成現金流壓力較大，短期內還款困難。按照往常情況，春節過完就開始正常開工，但受疫情影響無法正常復工開業，導致自身現金流不足，銀行還貸時間轉眼就到，資金卻無法落實。
　　正在一籌莫展之際，郵儲銀行路橋區支行客戶經理尚洋宇主動聯系到他，了解其與家人身體情況和當地疫情情況，這時林先生向客戶經理闡述自己的難處，希望可以延期還款。
　　尚洋宇了解到客戶的難處后積極上門，順利地為林先生辦理了2個月的貸款停息，解決了他的資金難題。
　　從事門窗制造的徐先生也是如此，適逢春節，徐先生已經離開臺州，回河南老家過年，無法返程回臺州。“我部分收賬款無法及時收回，導致資金流暫時不足，還款壓力巨大。”徐先生向客戶經理表明了自己的還款難處，希望能夠延期還款。
　　根據“特事特辦”的原則，郵儲銀行路橋區支行客戶經理王慧慧向客戶提供了延期還款申請書的模板，由徐先生手抄填寫拍照提供給客戶經理，成功為徐先生辦理3個月的貸款停息。

　　抗擊疫情沒有暫停鍵，銀行服務一刻也不能“打烊”。很多一線銀行員工不顧險阻，在疫情前線為疫情防控領域企業生產奔波，盡己所能，在平凡崗位上匯聚出不平凡的貢獻。隔離病毒，隔離不了金融服務。