路橋區(qū)住房公積金中心—— 常規(guī)性服務(wù)項(xiàng)目基本實(shí)現(xiàn)“零上門”

2017年以來，路橋區(qū)住房公積金中心以“最多跑一次”改革為工作目標(biāo)，進(jìn)行流程再造。截至去年底，路橋區(qū)住房公積金中心全年為826戶職工家庭解決購(gòu)房資金問題，發(fā)放貸款3.7億元，支持購(gòu)房面積達(dá)11.23萬平方米，存貸比為105%。


流程再造“免來回”  落實(shí)“跑一次”

“現(xiàn)在辦公積金業(yè)務(wù)真是方便！”市民伍女士近日在辦理住房公積金貸款時(shí)，驚喜地發(fā)現(xiàn)在路橋區(qū)公積金窗口可以一次性遞交貸款及抵押資料，全部流程下來，不到20分鐘就完成了辦理手續(xù)。

“去年8月3日，路橋區(qū)住房公積金中心與區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心開展業(yè)務(wù)合作，由不動(dòng)產(chǎn)登記中心委托公積金中心代收抵押登記資料，然后雙方進(jìn)行資料傳遞，按照各自的職能進(jìn)行審批和登記，實(shí)現(xiàn)了住房公積金貸款從申請(qǐng)到發(fā)放全過程‘最多跑一次’的改革目標(biāo)。”路橋區(qū)住房公積金中心主任陳輝介紹道。

據(jù)悉，路橋區(qū)住房公積金中心除了實(shí)現(xiàn)省權(quán)力清單中的所有權(quán)力事項(xiàng)“最多跑一次”外，目前公積金貸款結(jié)清項(xiàng)目也實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”目標(biāo)。

“之前，職工申請(qǐng)?zhí)崆敖Y(jié)清貸款一般要跑兩次，先預(yù)約還款，再來領(lǐng)取抵押權(quán)證。現(xiàn)在，職工在申請(qǐng)預(yù)約還款的同時(shí)，填寫快遞單，確認(rèn)貸款結(jié)清后，即可通過快遞送達(dá)抵押權(quán)證。”陳輝說。

銀行開設(shè)“專柜”實(shí)現(xiàn)“就近跑”

“就近跑”，跑出公積金業(yè)務(wù)改革加速度。

“去年5月底，路橋區(qū)住房公積金中心在工商銀行路橋支行、農(nóng)業(yè)銀行路橋支行等8家銀行網(wǎng)點(diǎn)開通了住房公積金‘專柜’，企業(yè)和職工可就近選擇網(wǎng)點(diǎn)辦理需求業(yè)務(wù)。”路橋區(qū)住房公積金中心副主任王海奇表示，除了定期對(duì)延伸網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，該中心還建立了工作聯(lián)系微信群，對(duì)延伸網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)辦人員進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)，確保網(wǎng)點(diǎn)提供同質(zhì)服務(wù)。

據(jù)悉，這些銀行網(wǎng)點(diǎn)可以承辦企業(yè)和職工的公積金期房、現(xiàn)房、二手房貸款及公積金臺(tái)州市內(nèi)購(gòu)房提取、退休和離職提取、單位開戶、新增、減少、補(bǔ)繳等業(yè)務(wù)。同時(shí)，路橋區(qū)住房公積金中心還大力推行住房公積金跨域提取業(yè)務(wù)，辦理公積金不再受地域限制，給夫妻雙方不在同一繳存地、異地購(gòu)房申請(qǐng)住房公積金貸款的職工帶來極大的便利。

緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代  可以“不用跑”

繼實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”和“就近跑一次”后，路橋區(qū)住房公積金中心又放大招了，企業(yè)足不出戶即可在網(wǎng)上辦理住房公積金業(yè)務(wù)。

“去年7月，路橋區(qū)住房公積金中心開通了網(wǎng)上服務(wù)大廳，目前系統(tǒng)已經(jīng)基本完善，今年計(jì)劃向所有繳存單位推廣，屆時(shí)繳存單位經(jīng)辦人可以通過網(wǎng)上服務(wù)大廳辦理公積金繳存、變更，個(gè)人開戶、基數(shù)調(diào)整、年度驗(yàn)審、對(duì)賬查詢及數(shù)據(jù)下載等單位業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)‘零上門’。”陳輝說。

除此之外，路橋區(qū)住房公積金中心一直推陳出新，通過“臺(tái)州公積金”APP、“臺(tái)州公積金”微信公眾號(hào)、路橋政務(wù)E站、浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，方便住房公積金繳存職工隨時(shí)查詢貸款、還款等個(gè)人賬戶信息，這些創(chuàng)新模式突破了以往傳統(tǒng)柜臺(tái)服務(wù)的局限性，緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，較好地滿足不同客戶多層次、個(gè)性化的需求。

同時(shí)，為進(jìn)一步方便市民辦事，路橋區(qū)住房公積金中心服務(wù)大廳于去年9月全面進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心和金清分中心，其中金清分中心住房公積金窗口，是目前全市唯一一家設(shè)立在中心鎮(zhèn)且能辦理所有公積金業(yè)務(wù)的窗口。