我的法援故事第615輯——“消費者”變“受害者”，誰為我的受傷買單?

（網絡配圖）

　　空閑之余，約上三五好友，到飯店吃飯小聚，朋友之間喝喝酒、聊聊天，成了當代人緩解壓力的一種方式。這本是一件開心的事情，但是卻不慎在飯店里摔倒受傷，“喜事”變“壞事”，聚餐好好的心情都被破壞了不說，后續關于責任承擔的問題，更是公說公有理婆說婆有理，雙方各執一詞。 今天，臺州市法律援助中心就受理了這樣一起咨詢。
　　酒店聚餐摔倒，誰來“買單”?
　　2020年10月初，小王跟小陳，還有幾個好朋友一起在椒江某酒店聚餐吃飯。因地面濕滑，小陳在下樓梯時不慎摔倒受傷，酒店工作人員見狀后隨即將小陳送至醫院，并墊付了當天的醫藥費。經醫院診斷，小陳構成骨折，需要住院治療。小陳住院治療53天后出院，并遵醫囑進行后續復查治療。2021年4月，小陳所受損傷經鑒定機構鑒定構成十級傷殘。現雙方未賠償問題一直爭論不休，無法達成滿意的調解方案。于是，雙方來到法律援助中心咨詢此事應如何處理。當天作為值班律師的我接待了他們。
　　誰來“買單”?誰的過錯誰買單
　　本案是一個典型的公共場所管理人責任引發的糾紛。本案中，酒店作為公共場所的管理人，在存在地面濕滑的情形時，有義務及時設立安全警示標志，并且對地面及時進行清理，以防止顧客發生意外事故。因此，酒店未盡到上述安全保障義務是導致小陳摔倒的主要原因，應承擔主要的賠償責任。此外，小陳作為一個完全民事行為能力人，應當具備正常的觀察、判斷及相應的自我防范行為，但其行走時疏于觀察和防范，也是造成此次事故的原因之一。因此，小陳對于自己的受傷也是需要承擔一定的責任的。聽完我的解釋，雙方當事人都表示對相關規定已經了解了，雙方在次協商一下，若實在協商不下來，準備向法院起訴以解決此次糾紛。
　　律師說法：
　　《民法典》第1198條規定： 賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。
　　因此，作為負有安全保障義務的經營者，應當以一個誠信善良管理人的要求嚴格履行安全保障義務，在發生損害前，積極采取防范，以免造成不可挽回的結果。作為消費者，也一定要加強安全防范意識，以維護自身的安全。
　　臺州市法律援助中心 浙江易特納律師事務所 侯亞丹
　　來源：臺州司法