“火眼金睛”幫助何先生攔截盜刷

　　“你不說，我都沒發現，太感謝你們了。”在農行溫嶺潘郎支行的營業大廳內，一名客戶激動地對大堂經理陳婭婭表達感謝之情。
　　原來，這位客戶姓何，2月1日上午來到農行溫嶺潘郎支行辦理交易流水打印業務。期間，大堂經理陳婭婭與何先生交流得知，此卡何先生主要用來還房貸按揭，打印流水是為核對近半年按揭扣款金額。但當交易流水打印出來后，何先生請求大堂經理陳婭婭幫忙核對時，陳婭婭仔細查看發現近期資金交易均為某寶渠道支付，而這顯然與何先生描述不符。

　　陳婭婭立即引起警覺，進一步詢問何先生近期是否有通過某寶線上渠道進行交易，在得到何先生否定的回答后，又通過何先生的手機協助查看其該渠道近期交易流水，確認無交易。陳婭婭立即協助何先生與某寶網上渠道客服聯系，最后確定何先生在不知情的情況下，被他人通過渠道綁定的農行卡進行盜刷。
　　為了確保何先生卡內剩余資金安全，該大堂經理立即協助何先生報警成功攔截何先生卡被繼續盜刷的風險。陳婭婭表示，“幫助客戶防控金融風險是農行員工義不容辭的責任?！?文/連毅 朱亞茜)