文明系列報(bào)道丨金融為民 臺(tái)州椒江建行在行動(dòng)

　　“徐師傅，來你們這灌點(diǎn)水，現(xiàn)在這天氣太熱了。”日前，在建設(shè)銀行椒江支行門口管理停車收費(fèi)的李阿姨拎著她的水杯進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)，順帶著給手機(jī)充了充電，一邊喝水，一邊對(duì)建行工作人員表示感謝。
　　近年來，建行椒江支行打造“勞動(dòng)者港灣”惠民驛站，為客戶、環(huán)衛(wèi)工人、交警、出租車司機(jī)等社會(huì)公眾提供茶水、茶點(diǎn)、免費(fèi)上網(wǎng)、微波爐熱飯等服務(wù)。同時(shí)提供“適老化”特色服務(wù)，組織開展特殊人群服務(wù)演練，定期巡檢各類助老人文關(guān)懷設(shè)施設(shè)備，如無障礙通道、輪椅、老花鏡等，確保能夠?yàn)槔夏昕蛻羧后w提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
　　除了網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)便民服務(wù)，對(duì)于沒有網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域，該行也送上了熱誠服務(wù)。建行椒江支行在與前所街道進(jìn)行黨建聯(lián)建時(shí)，發(fā)現(xiàn)前所街道雖然沒有建行網(wǎng)點(diǎn)，但是建行卡客戶卻不少。原來，針對(duì)當(dāng)?shù)厝罕姺从车挠每y問題，建行椒江支行迅速設(shè)立“裕農(nóng)通”拓展點(diǎn)，利用裕農(nóng)通APP，為廣大鄉(xiāng)村客戶提供便民事務(wù)、電子商務(wù)、智慧政務(wù)、陽光村務(wù)、普惠服務(wù)等一站式服務(wù)。


　　“服務(wù)大眾，情系民生”，這是建行椒江支行秉持的企業(yè)使命，也是一以貫之的情懷擔(dān)當(dāng)。該行還加大場景建設(shè)，升級(jí)出行、購物、繳費(fèi)等便民服務(wù)。
　　作為全國文明單位，臺(tái)州建行積極貫徹臺(tái)州銀保監(jiān)分局有關(guān)文明實(shí)踐活動(dòng)要求，倡導(dǎo)轄內(nèi)支行開展系列文明便民服務(wù)工作。建行椒江支行圍繞“建行生活”“善融商務(wù)”等品牌，從最開始的簡單交易模型，到如今各種智能生態(tài)云集，以客戶為中心，為客戶提供全方位、全產(chǎn)品的金融與生活、生態(tài)服務(wù)平臺(tái)，以實(shí)際行動(dòng)助力市民美好生活。
　　文/章佳露