保險保障 護航亞運 浙江分公司完成首例亞運會客戶理賠

　　6月8日，2022年第19屆杭州亞運會工作人員毛先生在階段性治療結束后，向壽險浙江分公司申請理賠。理賠服務人員第一時間指導客戶下載電子發(fā)票，提交相關資料，審核結案，不到2小時客戶就收到了我司賠付的意外醫(yī)療保險金。這是浙江分公司護航亞運完成的首例亞運會客戶理賠。
　　太保作為杭州亞運會官方合作伙伴，為亞運提供一攬子保險保障和全方位風險管理服務。5月28日，毛先生在亞運場館協(xié)助搬運亞運相關器材時，不慎被摔落的重物壓傷左足，隨后被同行的伙伴送往醫(yī)院進行治療。我司接到毛先生的出險消息后，第一時間聯(lián)系客戶，得知對方情況穩(wěn)定后，在表達關切慰問的同時詳細告知對方理賠所需的流程及相關材料，為客戶提供精準高效的理賠服務。
　　客戶治療期間，理賠人員始終與客戶保持聯(lián)系，為客戶解答疑惑。第一階段治療結束后，我司迅速啟動綠色理賠服務通道，兩小時內完成理賠。結案后，客戶收到我司發(fā)送的支付短信，對太保的高效理賠服務表示了高度認可與贊賞。
　　牽手亞運會，浙江分公司持續(xù)落實各項工作細節(jié)，在接下來的護航亞運中，浙江太保服務團隊時刻準備著，為客戶提供優(yōu)質的理賠服務，為護航亞運提供強而有力的保障。