柜臺前的十萬“貨”急

近日，市民邱女士走進建設銀行洪家支行網點，急切需要取十萬現金?！扒衽磕?，請問這筆錢的主要用途是什么？”當值柜員王稀稀依規進行大額取現核查。“付貨款，很急。”邱女士語氣急迫。

同時，屏幕上一條記錄引起王稀稀注意——境外（香港） POS 消費，收款方赫然顯示為一家香港黃金公司。

“您人在本地，怎么會有境外的消費記錄呢？”王稀稀問道。邱女士眉頭微蹙，語速加快：“我找人代購珠寶，付款的?？禳c辦吧，我趕時間?！边@番解釋讓旁邊的營運主管警覺起來，腦海中閃過近期頻發的跨境電信詐騙預警。

“女士，代購珠寶風險不小，特別是這種境外大額交易?！睜I運主管說：“我們剛處理過類似詐騙案，對方也是讓客戶在黃金珠寶店消費或者取現。要不您再核實下對方身份？錢取出去就很難追回了。”

邱女士聽不進去勸，且情緒激動。營運主管馬上撥打洪家派出所的報警電話，同時通過市反詐中心的緊急聯絡渠道，報告了相關情況。

翌日清晨，建設銀行洪家支行剛開門不久，反詐中心的反饋電話便打了進來。事實印證了小王和主管的精準判斷：那位焦急取現的邱女士，已向洪家派出所報案一一她遭遇了精心設計的電信詐騙。

在這場與時間賽跑的反詐攔截戰中，建設銀行洪家支行的工作人員憑借對異常交易的鷹眼識別、對客戶反常情緒的敏銳捕捉，以及面對勸阻無效后毫不遲疑的警銀聯動，成功在詐騙得手的最后一刻拉響了無聲的警報。

文/黃芷萱