建設銀行溫嶺新河支行走進企業 提供“一站式”上門金融服務

9月5日，建設銀行溫嶺新河支行張富清金融服務隊走進浙江綠駒車業有限公司（以下簡稱“綠駒車業”），為員工提供“一站式”上門金融服務，有效解決員工因工作繁忙難以到網點辦業務的問題，將“以客戶為中心”的服務理念落到實處。

在前期走訪中，該支行了解到綠駒車業急需為新員工辦理銀行卡，用來發放工資。然而由于企業員工人數多、生產任務緊，員工如果集體請假外出辦理銀行卡不僅耗時耗力，而且影響生產進度。考慮到這一現實情況，該支行迅速響應，組建了由客戶經理、柜員組成的張富清金融服務隊，攜帶龍易行移動終端進駐廠區，利用員工午休和下班時間分批次辦理業務。

“本來辦銀行卡還得請假，現在車間門口就能辦。銀行工作人員還教我用手機銀行APP，太貼心了！”剛激活銀行卡的企業員工張師傅高興地說。

據悉，依托龍易行智能設備，從身份核驗到開卡、電子銀行開通，全程僅需約5分鐘，辦卡效率較傳統流程顯著提升。此次上門服務累計辦理借記卡150張，開通手機銀行125戶，聯動注冊建行生活APP110戶。

另外，針對員工在理財、消費等方面的不同需求，張富清金融服務隊結合員工薪資結構，精準推薦了理財產品，并為有購車、消費等需求的員工提供信用卡預審批服務，量身定制個性化金融方案。

“這次服務不僅解決員工開卡的剛性需求，還讓我們員工對理財有了更清晰的規劃。”綠駒車業相關負責人葉田田點贊了該支行的服務。

業務辦理間隙，該支行張富清金融服務隊的隊員們還主動化身“金融講師”，通過案例講解、情景模擬等生動形式，向企業員工普及防范電信詐騙、識別非法集資、安全用卡等金融知識，發放了《網絡安全 你我同行》《反詐防騙 你我同行》等宣傳資料，幫助企業員工提升金融風險防范意識。

“客戶在哪里，服務就跟到哪里。”接下來，建設銀行溫嶺支行將持續深化“金融為民”理念，通過社區駐點、企業專場等多種形式，將便捷、安全、專業的金融服務送到群眾身邊，用實際行動書寫“暖心金融”的民生新篇章。

文/林丹妮