黃巖供電公司以改革促發(fā)展 讓電力客戶(hù)“盡量不用跑”

     昨日，記者從國(guó)網(wǎng)臺(tái)州市黃巖區(qū)供電公司年會(huì)上了解到，2017年黃巖電力實(shí)現(xiàn)16類(lèi)業(yè)務(wù)“一次都不跑”、5類(lèi)業(yè)務(wù)“最多跑一次”，全市首家推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)與居民“水電氣聯(lián)動(dòng)”過(guò)戶(hù)工作“最多跑一次”。

    近年來(lái)，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”、智能電表等技術(shù)手段，國(guó)網(wǎng)黃巖供電公司推出支付寶、“掌上電力”APP等多種電子支付渠道，為黃巖用戶(hù)提供線(xiàn)上服務(wù)，所有居民用電業(yè)務(wù)均可“一次都不跑”。

    為電力客戶(hù)提供更好的能源服務(wù)，2018年，黃巖供電公司定下發(fā)展小目標(biāo)：以改革促發(fā)展，實(shí)干爭(zhēng)先，建設(shè)具有卓越競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代能源企業(yè)。該公司將打造以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代服務(wù)體系，從客戶(hù)感知強(qiáng)烈的繳費(fèi)便捷、用電可靠、報(bào)修及時(shí)等方面入手，創(chuàng)新服務(wù)舉措，深化辦電“最多跑一次、一次都不跑”，推進(jìn)全過(guò)程資料電子化，推動(dòng)與政府公共服務(wù)信息互聯(lián)互通，試點(diǎn)業(yè)務(wù)“零證”辦理，提高服務(wù)效率。

    建設(shè)具有卓越競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代能源企業(yè)，絕不僅僅是能源與互聯(lián)網(wǎng)的簡(jiǎn)單連接，而是電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式的整體變革。2017年，黃巖供電公司圓滿(mǎn)完成省公司“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目“電魔方”的開(kāi)發(fā)及上線(xiàn)準(zhǔn)備工作，榮獲國(guó)網(wǎng)公司首屆“互聯(lián)網(wǎng)+電子渠道競(jìng)賽”第二名。
    據(jù)介紹，國(guó)網(wǎng)黃巖供電公司服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，2017年累計(jì)完成用戶(hù)直接交易電量8.83億千瓦時(shí)，惠及企業(yè)856戶(hù)，全年累計(jì)幫助企業(yè)減輕用電成本2471萬(wàn)元。

（來(lái)源：臺(tái)州晚報(bào)）