黃巖供電公司以改革促發展 讓電力客戶“盡量不用跑”

     昨日，記者從國網臺州市黃巖區供電公司年會上了解到，2017年黃巖電力實現16類業務“一次都不跑”、5類業務“最多跑一次”，全市首家推動不動產權與居民“水電氣聯動”過戶工作“最多跑一次”。

    近年來，依托“互聯網+”、智能電表等技術手段，國網黃巖供電公司推出支付寶、“掌上電力”APP等多種電子支付渠道，為黃巖用戶提供線上服務，所有居民用電業務均可“一次都不跑”。

    為電力客戶提供更好的能源服務，2018年，黃巖供電公司定下發展小目標：以改革促發展，實干爭先，建設具有卓越競爭力的現代能源企業。該公司將打造以客戶為中心的現代服務體系，從客戶感知強烈的繳費便捷、用電可靠、報修及時等方面入手，創新服務舉措，深化辦電“最多跑一次、一次都不跑”，推進全過程資料電子化，推動與政府公共服務信息互聯互通，試點業務“零證”辦理，提高服務效率。

    建設具有卓越競爭力的現代能源企業，絕不僅僅是能源與互聯網的簡單連接，而是電網企業運營方式的整體變革。2017年，黃巖供電公司圓滿完成省公司“互聯網+”營銷服務創新試點項目“電魔方”的開發及上線準備工作，榮獲國網公司首屆“互聯網+電子渠道競賽”第二名。
    據介紹，國網黃巖供電公司服務供給側結構性改革，2017年累計完成用戶直接交易電量8.83億千瓦時，惠及企業856戶，全年累計幫助企業減輕用電成本2471萬元。

（來源：臺州晚報）