我的法援故事——外賣小哥送餐發(fā)生事故，誰來承擔責任?

　　案情簡介
　　小五是一位80后，今年夏天他應聘到一家居民服務有限公司從事外賣工作。工作的方式是小五每天從手機app上接收公司發(fā)送的訂單，他每一單收取定額的送餐費，其他費用小五自理，但是如果客戶給差評公司有權扣除小五的送餐費。簽約后小五就開著騎著摩托車穿梭在城市的大街小巷。10月中旬，小五送餐時一不小心撞到了路邊的防護欄，導致右手中指當場折斷未節(jié)缺失。事故發(fā)生之后公司沒有為小五進行治療，并停了小五手機APP上面的送餐服務。外賣小哥小五萬般無助之下，來到了臺州市法律援助中心申請法律援助。
　　案件辦理
　　臺州市法律援助中心指派陳麗律師擔任本案小五的代理人，陳麗律師向勞動局申請工傷認定。在認定過程中雙方產生較大爭執(zhí)，居民服務公司認為小五是外賣員，與公司是合作關系不是勞動關系。陳麗律師認為，小五受家居服務公司的指派、管理，居民服務公司可以根據小五的送餐表現進行獎勵和處罰，受到公司的規(guī)章制度制約，他們之間存在勞動關系。最終，勞動局采納了陳麗律師的觀點，認定小吳和居民服務公司之間存在勞動關系。小五評定傷殘等級后，向勞動人事爭議仲裁委員會提出工傷賠償。
　　外賣小哥與平臺究竟是何種法律關系?
　　本案當中小五是不幸的同時又是幸運的，可以順利進行工傷認定和工傷賠償。但是有些外賣小哥在受傷后卻并不能得到公司的工傷賠償待遇。外賣小哥維權難的困境有哪些，首先是新興行業(yè)相關規(guī)范認識沒有跟上。外賣小哥與平臺簽約后，平臺自身的發(fā)展水平和能力能不能為簽約小哥提供一個非常好的工作條件，平臺究竟需不需要為其繳納社保，都需要法律上對這一新情況予以明析。其次是法律關系認定上存在爭議，是認定勞動關系還是勞務關系。勞務關系是由勞動者向用工者提供一次性的或者是特定的勞動服務，用工者依約向勞動者支付勞務報酬的法律關系。勞動關系是指勞動者與用人單位依法簽訂勞動合同而在勞動者與用人單位之間產生的法律關系。對于互聯網+送餐這一新型行業(yè)，各地司法實踐不同。當發(fā)生事故后，勞務關系承擔的是有過錯的按份責任，勞動關系則可以要求企業(yè)承擔無過錯的全部責任。
　　律師提醒
　　外賣小哥在風里雨里為客戶送外賣的時候，要遵守交通規(guī)則，注意自身的安全。在與平臺簽字約時要注意，一、與用人單位簽訂書面勞動合同，明確雙方之間的勞動權利義務，同時要求企業(yè)按照法律規(guī)定交納社會保險。二、在發(fā)生人身損害事故時，要積極向企業(yè)要求賠償。如果企業(yè)交納社會保險，則可以按工傷全額賠償。三、外賣小哥可以形成自己的一個工會組織，碰到權益被侵害可以選出代表向用工方提出，由工會要求用工方保障其合法的工作環(huán)境和工作待遇。四、建議出臺相關司法解釋的指導，形成全國統一規(guī)范，保障外賣小哥的合法權益。
　　臺州市法律援助中心 浙江碩暉律師事務所 陳麗
　　來源：臺州司法

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