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2019-3-3 14:27 上傳
圖片來自網(wǎng)絡(luò)
"我在拱墅區(qū)小河佳苑租了一套房子,住了不到一年,退房時(shí),物業(yè)卻要求我交十年的物業(yè)費(fèi),不交就不讓我走!"
小張和記者說:“去年8月,我和朋友在網(wǎng)上聯(lián)系中介,租了小河佳苑這套房子,每月租金4000多元,簽的合同是租一年。最近由于室友工作調(diào)動(dòng),我們想提前退租,就和中介說好了,包括物業(yè)費(fèi)的交割。2月25號(hào)那天,我室友收拾好行李準(zhǔn)備搬家,卻被小區(qū)物業(yè)攔在門口不讓走,說我們還欠了3000多元的物業(yè)費(fèi)沒交,不交不讓走。我室友急著趕飛機(jī),只好先把這筆錢交了,才得以脫身。但我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)住了還不到一年,憑什么讓我們交十年的物業(yè)費(fèi)呢?我就去找物業(yè)要求退還這筆錢,他們不但不退,還讓我去跟房東打官司!無奈之下我報(bào)了警……”
物業(yè)公司:中介讓租客交清了物業(yè)費(fèi) 事后又來要求退還
來到小河佳苑,這里的物業(yè)——杭州盛塘物業(yè)管理服務(wù)有限公司的工作人員說,小河佳苑的物業(yè)費(fèi)是每平方米0.35元/月,小張租的房子是69平方米的,每年290元左右。
物業(yè)費(fèi)賬簿顯示,小張租的這套房子,房主姓朱,2005年入住小河佳苑,在事情發(fā)生前,最后一次交物業(yè)費(fèi)的時(shí)間是2008年,也就是說,這套房子十年沒交過物業(yè)費(fèi)了,總共欠費(fèi)3000多元。
物業(yè)人員說,小河佳苑有不少房子是出租的,“按照大多數(shù)業(yè)主要求”,小區(qū)內(nèi)如果遇見有人搬家,走之前一定要交清物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等,再由物業(yè)開具“出門條”,核對(duì)后才能放行。“這是為了避免租客拖欠費(fèi)用”。
小張的室友大包小包搬家那天,保安發(fā)現(xiàn)對(duì)方?jīng)]有“出門條”,就攔下了。“當(dāng)時(shí)租客說這個(gè)錢跟他無關(guān),我們就聯(lián)系了中介,中介說叫他先把這個(gè)錢交上,租客就交了。沒想到過了一天又來要求我們退錢,這個(gè)錢我們不退的,應(yīng)該讓租客去找房東協(xié)商”。
沒交物業(yè)費(fèi)長(zhǎng)達(dá)十年之久,會(huì)不會(huì)搞錯(cuò)了?盛塘物業(yè)表示,他們是小河佳苑的第二任物業(yè)公司,兩年前入駐,當(dāng)時(shí)已與上一任物業(yè)做好了交接,并不存在記錄有誤的問題。
那為啥不直接找房東催要?物業(yè)人員說,如果超過兩個(gè)月沒有交物業(yè)費(fèi),他們就會(huì)在房門上貼催交通知,或者打電話聯(lián)系房東,但這位房東似乎換了聯(lián)系方式,一直聯(lián)系不上。
房東為什么一直不交物業(yè)費(fèi)呢?截至發(fā)稿前,我們給房東打電話一直沒人接聽。
中介:房東已經(jīng)簽過物業(yè)交割單
但當(dāng)時(shí)并沒有去物業(yè)核實(shí)
小張租的這套房子,是我愛我家中介公司的托管房。
小張說,這位中介倒是很認(rèn)真負(fù)責(zé)的。由于他和朋友對(duì)房源要求較高,在找房子的時(shí)候,這位中介就不辭辛苦,跑了好多趟,最終幫他找到了滿意的房子。因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)和物業(yè)發(fā)生糾紛時(shí),給中介打了個(gè)電話,她馬上就趕到現(xiàn)場(chǎng),并承諾:“這個(gè)錢你先墊付,我會(huì)幫你要回來,要不回來的話,我個(gè)人出錢賠給你。”
而出了這事,這位中介也有點(diǎn)傻眼,她說:“她做房屋租賃已經(jīng)有三四年時(shí)間了,這套房子是去年房東托管給她的,目前房東人在外地。
“當(dāng)時(shí)簽托管協(xié)議時(shí),房東跟我說,物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都已經(jīng)交好了,不存在拖欠,而且也簽好了交割單。房東當(dāng)時(shí)口頭答應(yīng)我,如果真有拖欠,后續(xù)會(huì)補(bǔ)齊。我看房東很坦誠(chéng),就沒有去做相應(yīng)的核實(shí)工作,沒想到還真有拖欠,而且還拖欠了十年。”
事情發(fā)生后,她趕緊聯(lián)系房東,卻聯(lián)系不上,只能先想了個(gè)權(quán)宜之計(jì)。“是我讓客戶先墊付的。如果房東真的聯(lián)系不上,我就自己掏錢,賠給客戶。這事不能讓客戶吃虧。”
好在,昨天她說:“已經(jīng)聯(lián)系上了房東,經(jīng)過溝通,房東已經(jīng)答應(yīng)將多交的這部分物業(yè)費(fèi)補(bǔ)給小張。”
租客:這是物業(yè)和房東之間的糾紛
為什么非要轉(zhuǎn)嫁給我
小張說,在這件事上,最讓他生氣的是物業(yè)的這種做法。
“他們明明知道是房東拖欠物業(yè)費(fèi),聯(lián)系不上房東,就轉(zhuǎn)過頭來欺負(fù)我,企圖把他們的工作轉(zhuǎn)嫁給我,用這種方式逼房東交錢。真的太過分了!我是無辜的!”小張說,當(dāng)天自己很生氣,跟物業(yè)發(fā)生了爭(zhēng)吵,小區(qū)里的其他業(yè)主聽到了,也都說物業(yè)不應(yīng)該。“鄰居說,物業(yè)管理不到位,他們對(duì)物業(yè)不滿意,拖欠物業(yè)費(fèi)的不止一家兩家。”
不過盛塘物業(yè)對(duì)此否認(rèn),說小河佳苑業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)并非普遍情況。
說到交物業(yè)費(fèi),業(yè)主和物業(yè)的糾紛確實(shí)不少見。
業(yè)主拖欠的原因,不外乎幾點(diǎn):對(duì)物業(yè)費(fèi)定價(jià)不滿意、對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿意、對(duì)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)性收入處置不滿意等等。
咨詢杭州市房管局物業(yè)科,工作人員表示,按我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向法院起訴。
至于業(yè)主因不滿意物業(yè)服務(wù)而拖欠物業(yè)費(fèi)的情況,則屬于《合同法》的范圍了。
記者 葉怡霖
來源:都市快報(bào)
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